如何实现100%成交法则之第10大核心法则

文‖Ruby冰瑶

日更64/365

如何实现100%成交法则之第10大核心法则

今天来讲第10个核心法则

中医中的望闻问切

这四个字大家肯定不陌生，中医中最流行用语，那我们今天来透过这四个字来讲如何去做到离成交更近一大步呢。

大家如果有认真听过前面几讲应该会发现，为什么我讲成交法则不讲话术呢，这里我告诉大家一个现象，真正学会了做成交的人都是灵活的，思维是活跃的，懂得随机应变，不会被成交话术这个固化的模式中被框住，而忘记了成交本身。

之前也有一直再讲，成功的销售都是经过了N次的刻意练习。

今天我们通过这个4个步骤来靠近成交

望:大家都知道在中医解释里面是观察气色对不对，那如果说用到销售中是什么呢，那无非就是观察用户 做出用户画像，有人加到你你的第一反应是什么呢会不会就是去翻看他们的朋友圈，简单做一个了解。之前我在做护肤品的时候，我通过看这个人的朋友圈，就可以知道我要给她推什么单价的套装，我初步会做一个用户画像出来，年龄喜好，游玩的地方等等。我希望大家在做这个步骤能够培养出自己很强的判断意识来，有人说我成交的人，都是还算熟悉的啊，不需要考虑这些，我想知道一个扎心的问题，割韭菜杀熟完了以后呢，你这个流量池来自哪里，你对待陌生客户怎么办。我是属于那种不成交熟人的，不知道大家怎么定义熟人，交谈过一两次的人，并不叫熟人只能说明你们目前处于弱链接的状态！所以望这个步骤是必须要做的，没有符合自己产品的用户画像是可怕的。（成交客户从哪来，你就返回去那个渠道深耕)

闻:在中医里面，就是听这个人的声音，那反观到销售里面，就是两个字倾听，之前我有讲过在成交前半程要做一个倾听者，倾听他的概况，然后对他做出一个基本的判断，我今天看了好几个案例，突然发现大家都是同样的，做不到倾听，没有让对方充分的表达自己，太着急去想要获得自己想要获得的东西了，忽略掉了客户本身这个是最大的失误。

问:到了这个阶段，问就是询问症状的时候了，那销售过程中问是你可以全程掌握主动权的时候，进一步去了解你对面客户的需求，真正挖掘到客户本身，今天再拆解案例的时候，客户往往有的时候会有一些语句掩盖掉他自己的真实需求，我们怎么样挖掘呢就是通过我们的问，那这个问呢其实就是做到自然的交流，当然加深信任关系的时候只有当交流的时间越长的时候，我们才会获取越多信息。问呢也是非常讲究方式方法的，一般这里一定要采取侧面发问法，这里就不展开讲了。

切:那这个切呢就是切中命脉，做出一个关键的判断，这里是最重要的一个环节，前面三个都是再给最后一个做铺垫，那切这个步骤的时候我们就要归纳客户的一个基本的特点还有弱点，搞清楚他真正的关注点(产品本身，服务，价钱)以及判断出这个顾客的购买力和购买欲。我们根据客户的一个基本的画像去做出产品的推出动作，而且整个过程中一定要不断塑造你这个人的专业能力和价值，因为人购买大多数考虑的不是产品，而是人的关系，这同样也是社交电商的本质，以人为基础。

最后告诉大家千万不要着急，而且不要生搬硬套话术，虽然有一些话术在某些客户身上会很管用，但你也得凭直觉判断出这个客户是否可以生搬话术，而且不要太急于去成交别人，做到有度，千万不要整体下来给客户一种你迫不及待想要成交的感觉。

整体下来要给到客户以终为始的感觉，看到自己使用完你产品的感觉或者是学完你这个课程以后得状态和收获。

今天我们的成交法则干货就分享到这里了，如果你也想继续学习，那请添加我的VX:15668302785  我的第二期销售心理学社群即将开启