腾讯8节8分钟产品课第二集：定位

如果只看一本营销书籍，首选《定位》。《定位》本书提出了被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”，优秀的品牌定位，总是会起到“一词”定乾坤的巨大作用！后续我们也会给大家分享这本书。今天主要给大家带来的是由腾讯大学出品的腾讯8节8分钟产品课第二集《定位》，干货满满。

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初创产品，首先要思考定位，什么是产品定位，我们可以重点思考三个问题：

产品服务于谁；

解决用户什么场景下的什么问题；

边界在哪里。

好的产品，往往一句话能说清产品定位。

比如电脑管家，保护你电脑安全的默默无闻的工具；

手机QQ浏览器，提供快速简洁浏览体验的效率工具；

QQ邮箱，为亿万用户提供高效、稳定、便捷电子邮件服务的工具。

如何给产品定位，重点有三个方面：

产品初期，产品定位要清晰且聚焦，围绕定位持续打磨；

产品定位随着产品成长，边界也在扩大，定位也会转型；

时刻谨记核心定位，基础能力值得持续打磨。

一、产品创立初期，如何确定产品定位？

主要考虑三个方面：

用户价值：产品解决用户什么问题；

竞品情况：竞争对手能力如何；

自身优势：自己有哪些绝对优势。

全民K歌APP立项初期，面临激烈的市场竞争，是如何找准定位，抢占市场的？

产品经理马里奥明确这两点：①用户价值，满足唱歌需求，与听的需求不一样，未嵌入QQ音乐，做成一款独立的产品。②竞品情况&自身优势：利用腾讯熟人关系链。

全民K歌产品定位：基于熟人关系链的独立的在线K歌工具。

定位代表了产品方向，围绕定位的持续打磨才能让产品定位变成用户感知到的产品特性。

明确定位之后，K歌团队接下来做了什么？

1、提升唱歌的基础体验。深入唱歌场景KTV等，体验国内外竞品。

2、引入熟人关系链。好友打擂，好友排行，引爆用户增长，为产品构筑了闭环能力。

通过唱歌和社交的打磨，全民K歌半年实现了日活跃用户破100万，用户留存达72%，成为行业领头羊。

敲黑板：初始阶段，定位清晰且聚焦，把核心需求做透，围绕定位持续打磨。

二、产品定位是一成不变的吗？

全民K歌用户从百万量级到千万量级时，用户需求发生了变化。

问题：愿意唱歌的用户是一个恒定的比例，无论做什么样的引导，稳定在40%用户会愿意唱歌，60%-70%的用户愿意看其他人动态。

反思：产品是否不适应它现在的发展了？是否需要从工具升级为社区？

动作：更改好友动态，升级为一个独立的模块，唱歌的用户没有减少，看他人动态人数上升到90%，社区更加活跃，用户粘性有所提高。

结果：从简单的工具，升级为了一个社区类产品。

敲黑板：产品定位随着产品成长，边界也在扩大，定位也会转型。

三、即便产品在不断转型，但始终要牢记自己的核心定位

对于全民K歌来说，唱歌，始终是产品的核心功能，也是用户价值所在。强化社区价值的同时，团队也在不断推出练歌、音效、变唱等围绕唱歌功能的创新体验。持续打磨唱歌本身的基础实力。无论产品功能如何变化，唱歌按钮始终在界面中心。

全民K歌产品从初始，发展，转型，最终完成生态转变，就是不断思考定位并围绕定位持续打磨的过程。

课后作业：你能一句话说清你的产品定位吗？你是如何确定产品定位的？

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从产品关键时刻，看腾讯产品心法。下一期，我们一起学习第三集《需求》。