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做好这几步,让你也能像成功人士一样提问!

做好这几步,让你也能像成功人士一样提问!

作者: 阿胖读书 | 来源:发表于2019-02-15 17:22 被阅读5次

    我们都知道那些成功人士与伟大的人物都有一个特性,总能提出许多好问题,通常很多问题是没有答案的,每提出一个好的问题,就意味着思想上取得了不错的进步,自身的沟通效率与影响力也会取得一定的增长,一个好的问题能让复杂的事情变简单,一个不好的问题能让简单的事情变复杂,提出一个好问题甚至能改变人的命运,那么他们都是如何提问的呢?我们普通人也能像他们一样提问吗?在我读了《提问的艺术》这本书之后,答案是当然可以。

    一、从阐述到问句

    我们想要提出好的问题,第一步先要养成提问的习惯,把在正常情况下我们曾经会用阐述来表达的句子改为提问。比如,公司领导对刚做出来的这款产品不满意,通常的表达是“这个产品还需要改进”,但如果是换成提问的方式,“你们怎么评价我们近期做出来的这个产品?”,产品人员会开始反思,哪做的不错,哪又做得不好,这种不带评价的问题,更容易让产品人员明确自己产品的优劣势,也就更容易改进,如果是阐述,很可能就看不到自己产品优势的地方,满脑子可能都是老板的批评了。

    第二步,问一些大家很常见的词,比如,我们身边总有人说团结就是力量,我们是一个团队,团队这个词是大家司空见惯的,那就拿这个词来问,你可以问那个说团队的人,问他提到团队的时候有什么想法,什么是团队,他所理解的团队又是什么样的。

    再比如,有人说“我一年要读50本书,要好好阅读”,你可以提出问题,你所理解的阅读是什么,什么样的阅读才算有效果,才叫好好阅读?这些提问都是提一些很基本,平常我们听的比较多的东西,但正是因为我们听的太多,所以这些看似基本的东西实际上是听来的,而缺乏思考,而这些针对基本常识的问题也就刚好激发了我们的思考。

    上面两步实际上是让我们养成了一个提问意识,并且告诉了我们一般问些什么,接下来说说怎么问。

    二、如何提问

    第一种:封闭性提问,封闭性提问是指提问者问的非常具体而回答者只能正面回答,最典型的就是“是非题问”,就是回答者只能回答是或不是,通常封闭性提问比较适合在碰到回答者总和你绕圈子的这种情况。封闭式提问一般在商业领域用的比较多。

    第二种:开放式提问,开放式提问通常是指,那种能让回答者感觉没有具体答案,可以随便说的一种提问,在人际交往中用的比较多。

    人都是喜欢被倾听的,而你如果开放式提问问的好,回答者会与你说大量的事情,他的诉说欲得到了满足,感受到了你在认真倾听他,毫无疑问会给你们的关系带来不错的进步。

    举个例子,如果回答者问我“你是什么怎样开始写作的”,这是一个开放性问题,我没法回答是或不是,我需要给你更清楚的解答,自然也就增加了我们的互动,我会说我从小的一些经历,我还会说是什么让我下定决心开始与在这个过程中我又做了什么,所以我们的关系也会取得了进步。

    第三种,追问式提问,我们当然要学会倾听,但是光倾听也不行,如果回答者说了很多,并寻求倾听者的帮助,但可能存在一种回答者并没有把自己的问题看得很清楚的情况,这个时候提问者需要用追问式提问,来帮对方找到核心的问题。

    比如当我给朋友提了一个问题后,朋友说了很多,但却告诉我,其实我现在看了不少沟通方面的书了,沟通能力却还是不行,想要我帮他介绍基本有用的书,然而我提了几个问题。

    你看的是一些什么书?他的回答都是一些比较著名的沟通领域的书,我接着问,你每看完一本书之后做了什么?我接着找下一本沟通方面的书啊,你看完书之后有什么感受?觉得豁然开朗,感觉自己沟通能力很快就能提升了,你有了这种感觉之后去做了什么吗?当然是赶紧到别人身上去用啊,你用完之后做了什么?因为看了不少书了,然后去用,但感觉没有帮到我,于是来请教你是不是还有什么别的书要看,最后一个问题,你为什么才失败一次就来找我?因为我内心太脆弱了。结果就出来了,他真正沟通能力不行的原因是内心太脆弱了,从书本到落实是需要大量的刻意练习的,也必然要面对大量失败,他光读了很多书,仅仅只是练习的第一次失败,就让他内心的行动力被打破,所以这也是他之所以失败的答案。

    从这个例子我们可以看出,追问会帮我们找到问题的核心或靠近核心

    总结:想要提出更多的好问题来改善自己的人生,先让自己有提问的意识,在运用文章的方法对症下药去练习,你也能经常提出好问题!


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