现在社会中几乎每个人都身处在一个组织当中,那身处在组织当中的你会认为你是这个组织的管理者吗?如果你处于这个组织的最底层呢?让我们来听一听德国管理大师德鲁克在《卓有成效的管理者》一书当中是如何定义管理者的?
谁是管理者
在一个现代的组织里,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果,那么他就是一位管理者。经营能力对企业机构而言,也许是推出一项新产品,或扩大某一市场的占有率。对医院而言,也许是对病人提供更妥善的医疗服务。这样一位管理者,不能仅以执行命令为满足,他必须能做决策,并承担起做出贡献的责任。他既然学识渊博,就应该比其他人更具有做正确决策的能力。他的决定可能会被取消,他也可能受到处分,甚至可能丢掉饭碗。但是,只要他有一天身为管理者,他就不能忘记的标准目标和贡献。
在这个拆页,我们看到了管理大师德鲁克关于“管理者”的定义。那是不是所有的所谓领导、经理人或者主管就一定是管理者呢?比如一个只知道每天清点一下人数的保安队长,他也有一定数量的下属,但如果他对下属的工作方向、内容、质量及方法及无责任也无职权,那他也就是个上司,而不能称之为管理者。
一个单枪匹马的市场调研员是不是管理者?他没有可以管理的人员,但他基于公司的发展和未来独立思考,其调研数据可能帮助公司提供有效决策,那这个调研员就是一个管理者。但如果他只是碌碌无为将时间消耗在没有价值的细节上,而不去思考,那就不是管理者。
一个经营自己小诊所的医生是不是管理者?虽然他每天也会针对病人做很多的决策,但他并不处于某个组织内部,其行为或决策不会对任何组织造成影响,那他就不能算是管理者。但如果这个医生在一个医院就职,而他通过自己的努力让患者感觉到医院的服务优良,那这个医生就是一个管理者。
可见,管理者并不在于其管理多少下属,而是要其在工作中做出影响组织整体绩效和成果的决策。那我们应该如何判断一个人是不是管理者呢?第一、身处一个组织;第二对促进组织有效运转有责任;第三、能独立思考并做出决策。
以此来看,人人都可以成为管理者,关键就看其是否原因为组织做出贡献。
最后呢,给大家留一个思考的问题,你想一下你在现在的组织当中所处的职位,你能以一个管理者的角度来思考问题吗?你能为这个组织做出什么贡献呢?
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