做一名合格的互联网市场、运营人员，具备正确的营销思维是前提。
正确的营销思维要求我们具体问题具体分析，有理有据的做事情，而不是想当然、拍脑袋决定。
对于大多数人关心的营销内容制作也是如此，你需要在了解产品和用户需求的基础之上，再开始这项工作。
换句话说，在产品发展的不同阶段，拥有的用户也各有特征，应该有针对性地制作内容，实现精准营销。
说了那么多，精准内容到底怎么制作？
今天的文章将把产品的发展路径划分为0用户阶段、有部分垂直用户阶段、有不同用户阶段三部分，告诉你在不同阶段应该用怎样的思维方式去指导营销内容的制作。
在这之前，暖石干货组还得啰嗦一点，内容制作只是营销五大环节中的一个，还需要用户调查、推广渠道、数据反馈、调整优化的配合，只重视内容，或者把大部分精力都放在内容制作上，也是不科学的。
一、0用户阶段
要点：针对一类人群的核心需求，制作不同形式的营销内容，把内容做得垂直、清晰，就像一根针一样直戳用户痛点，获得有效流量。
这个阶段有三个关键词：一类人群、核心需求、内容形式，而你的工作就是找到这三个要素的结合点。具体步骤是：
1、找到产品的核心人群和核心卖点
把这两个因素放在一起说是因为，用户特征和用户需求是绑定在一起的。
首先你需要明确，"是什么产品为谁带来什么好处？”对产品能提供的价值做一个提炼。
对于这个问题，你只能回答最主流的人群以及这一个产品所带来的唯一的好处，并且要把80%的精力要放在核心好处上，一次说清楚一件事。
举个例子，
拿暖石这款商品来说，我会把它总结成：
①暖石网这个互联网市场运营教学网站（产品）
②帮助刚刚从事互联网营销行业1-2年的新人（人群）
③系统学习互联网营销，学会获得有效流量（价值）
有了这样的总结，在制作营销内容的时候你才会更清楚；当目标用户看到这样的内容之后才会觉得产品是针对自己的。
需要注意的是，为了避免自嗨——自以为某个产品满足了某类用户的某个需求，我们还需要配合用户调查，问你的用户——是不是1-2年的新人，目的是不是想系统地学习互联网市场运营？
这些在产品上线之前，和在产品已有流量的时候都应该持续地验证这些问题，然后马上根据反馈来调整营销内容的角度。这一时期是调整核心卖点、核心人群的关键时期。
（关于如何做用户调查，可以参考暖石干货组之前的一篇推文《零基础入门运营的必备技能之用户调查，2个形式5个方法，一篇搞懂》）
2、制作多版本内容
承载内容的形式有三种：文字、图片、影音。针对不同的形式，你可以制作多版本的内容，比如一条微博、一条微信推文或者一段视频。
这里只讲解具体的思维方式和工作方法，关于具体的引流内容，暖石干货组的后续文章中会有详细讲解，这里就不再赘述了。
3、变量内容，定量渠道，数据测试
变量内容，指的是制作了不同版本的营销内容
定量渠道，是指一开始你把不同形式的内容都放在一个渠道里进行测试，这样可以比较快地对内容质量进行测试。
在这个过程中要保证数据结果不会受到营销渠道变化的影响。
比如说，我们针对一个产品，一类人群分别制作了一篇软文和一组漫画，那么可以都把它们投放到微博这个渠道，并设置监测，可以马上知道，哪一个内容引流效果更好。
但是如果把不同的内容投放到不同的渠道，我们就会分辨不清楚，到底是内容本身还是渠道因素影响了引流效果。
经过测试之后，我们会得到一个引流效果较好的内容形式，之后就可以沿用，这是一个筛选的过程。
内容测试就像筛子，去粗存精，把好的内容形式留下，把不靠谱的筛走，记得一定要全程做数据监测，不然没有办法做评估。
二、有部分垂直用户阶段
要点：针对一类人群的几个核心需求制作不同形式的营销内容。
我们通过推广带来流量，这些流量会分成几种人群，当人群变多，就很可能会给你带来错误的判断。
拿暖石来举例，在产品上线初期，通过推广之后，网站来了三部分人群，有的是大学生，学习目的是找工作；有的是在职人员，需要转行或系统地学习互联网市场运营，给自己带来提升；还有企业老板，偏向于学习项目分析管理的课程。
这时候很多大学生向你反馈，“我们非常需要求职、面试的课程”，你应该按照这些反馈去制作相关课程吗？现实是大学生用户只占了网站总用户的10%，显然我们应该在产品初级阶段照顾最主流的用户。
这是第二阶段，制作营销内容的核心重点——当产品有部分用户的时候，找到最核心的用户群，因为这些人给你最多的利益。
所以我们网站的整体气氛、配色都应该倾向最核心人群，如果每部分人群都照顾，网站就会变得四不像。
我们需要针对一类人群，把他们的核心需求进行分解，去制作不同形式的营销内容。
以下这张图是暖石对目标人群需求的细分，同样是刚刚入职不久，他们的痛点各不相同。
我们就可以根据不同的痛点去制作内容，以及不同的内容承载形式。
做法：
1、持续做用户调查，和用户成为朋友
用户调查是一个非常好的收集用户痛点的方式，用户描述自己在使用产品所达到的结果，其实就是帮你写文案。
以下是暖石某一个用户的调查结果。
问该他为什么想来暖石学习，回答“想转行互联网”、“实现财务自由”→ 这些都是目标用户的需求。
当问到用户希望课程能带给他什么时，回答“系统掌握营销知识、有实操经验有作品、顺利转行”→ 这是用户想要的结果。
我们可以看到一个小小的用户调查，可以给我们营销内容的制作带来很多依据。
除了用户调查表之外，我们还可以在产品里放入类似qq群的入口，直接和用户进行1对1的联系，也可以马上反馈用户的需求。
2、针对细分需求制作内容，并进行数据测试
其实无论处于哪个阶段，对内容制作和测试环节的要求都是一样的——制作不同版本的内容，做数据回收，数据会告诉你到底哪一个内容形式好。
目的只有一个，就是找到稳定的带来流量的内容+渠道的组合，可以参考第一阶段的第3点操作，这里就不再赘述了。
在这一阶段，重点是当你的产品能满足不同类型用户的需求时，要找到最核心的用户群，把这一类人群的需求吃透，把内容做精深。
三、有不同类型用户阶段
要点：产品发展到成熟期，用户会有很多种，这时候你要做的是把人群细分，把不同人群的需求细分，测试不同形式的内容，把营销内容做成一个面。
模型如下：
这张图里只有两个细分人群。还拿暖石来举例，
左边一类人群是学生用户，右边一类人群是在职人员，大学生的需求是求职面试，在职人员的需求是升职加薪，并且他们各自的需求细分出来又有很多种，根据这些需求又可以制作出不同形式的内容，也就是最底下的小圈。
最终随着用户越来越多，你的营销内容就形成了一个面。
进行用户细分的前提是每类用户的基数都不小，这样才值得去做这项工作。
那么这个时候，制作营销内容的重点是什么呢？
——把用户调查、内容制作和渠道测试结合在一起。
1、用户调查是前提
当用户提出这样那样的需求时，我们需要搞清楚它们是很多人的需求，还是个性化的需求，我们需要进行数据测试。
2、制作一个内容角度的多版本
把一个内容角度先固定下来，针对它去做很多版本的营销内容，比如赠送关于转行的干货大礼包，在微博上是一个140字的文案，在微信公众号上可能是一篇推文，在知乎里是一个回答……
3、不同渠道测试结果
制作不同版本的内容投放出去，做不同的渠道的数据测试。
4、数据结果返回来指导内容
分析收到的数据之后，我们会知道哪些内容比较好，这样就完成了筛选过程，我们需要把最好的内容呈现出来。
当我们做了足够多的测试，最终会筛选出好用的内容+渠道的组合，最终会形成一个由不同内容所组成的营销面，这就是产品成熟期的一个发展过程。
一开始我们的工作目的是为了有效，为了评估效果，当产品足够成熟时，可以做一些品牌宣传，比如地铁、公交牌广告。这个时候可以从整体看看，加入这些形式的内容之后，会不会为产品的利益带来好处。
总结来说，随着产品发展，营销内容的制作是一个由点及面，最后把营销内容产品化的过程。
形成一个宣传面，获取大规模的营销成果，需要这3大步骤：
1、先做一个针，挖得足够深才能喝到水，做能回收数据的内容。
比如，你可以给宣传渠道设置监测来回收数据，这样才能对结果做一个科学的评估。
2、把内容做成一条线，让同一类人的垂直需求都能得到很好的满足，把内容生产变成稳定的内容服务。
这里的服务指的是，把一些长期好用的内容形式持续不断地投放出去，而不是把希望寄托在追热点、找明星身上，因为这些只相当于一个点的传播，只有一次而已。
我们需要的是稳定的内容投放，把内容产品化，暖石网每周一、三、五固定的推送，36氪晚上固定的栏目都是如此。
3、把内容铺成一个面，各种用户的各种需求，都被不同的广告形式很好地展现出来。
说到底就是做超级多的内容和渠道的测试，而且是一直要做。即使你找到了一些好用的内容+渠道的组合，但非常有可能的是，随着时间和用户习惯的改变，效果会降下来，我们需要不断拓展，最终目的是为了找到稳定的带来有效流量的内容和渠道的组合。
读到这里，相信你对于怎么制作内容，实现精准营销，心里一定有了清晰的框架，建立了方法论的指导。接下来就是明确你所运营的产品到底处在哪个阶段，匹配相应的思维方法，根据用户反馈制作相应内容了。
但其实，内容制作只是系统化营销思维的一个环节，只有加上前期的用户调查以及后期的渠道选择、数据反馈、调整优化才能形成一个有效的闭环，推动营销工作向前发展。
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