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如何做好联合会议的SAA?不妨试试PDCA的方法

如何做好联合会议的SAA?不妨试试PDCA的方法

作者: Ali远中 | 来源:发表于2019-07-15 21:13 被阅读13次

    7月1日,中山三家头马俱乐部联合举办了一场会议,会议中,我负责会议SAA Chair和财务管理这块,以下是我对担当这次角色对这场会议的复盘。

    当我接到这个任务的时候,距离会议开始还有一个星期,作为没有做过MSAA的我,本来是压力山大的。比较幸运的是,火炬头马之前已经有做过一次联合会议的经验,同时也有过一次担任COT 的SAA的经验,这些前人的经验都给了我很大的帮助。

    在完成这次SAA任务的过程中,我采用了PDCA的方式。

    第一步,Plan:制定目标与计划。

    根据这次联合会议的总体进度安排和时间节点,我列出了本次SAA需完成的总体事项,进行了进一步的细分。如下图所示:

    MSAA计划表

    第二步,Do:开展任务,组织实施。

    同时,找到俱乐部的其他4个小伙伴,组建SAA团队,将这些细分后的任务给到每个团队伙伴。经过沟通,她们都清楚了各自需要负责的任务,这也是根据她们各自的优势来安排的。每个团队成员的做事风格不太一样,有的风风火火,有的斯条慢理,所以给她们分配的任务也有所不同。

    第1-4项任务交给了Grace,她是俱乐部创会会员,担任过俱乐部会员副主席,组织过联合会议,比较有经验。同时,场地提供方的一个负责人又是她的亲戚,所以把场地布置,打印制作这块分派给了她来完成。

    Spring是一名工程师,技术男,擅长电脑操作。所以把会议期间的设备操作任务交给了他。

    Fay是一名老会员,在俱乐部联合会议上做过接待工作,对物品采购也比较熟悉,所以把相关的任务给了她。

    同时,Star和Amy都是新会员,没有做过这类事情,所以让她们来协助Fay完成任务。

    第三步,Check:对过程的关键点进行检查。

    在任务实施的过程中,还要不断地检查,持续地跟进。

    比如,将任务分配给每个团队伙伴后,我每天都会问一下每个环节的进度,问她们在完成任务的过程中有没有遇到什么障碍。这时候,如果团队伙伴有解决不了的问题,她们会给你反馈,你也要协助她们找到解决问题的办法,推进项目的发展。

    我认为这个环节是非常重要的,项目推进得顺利与否,就看你过程中的检查了;而且,通过不断的检查,你才可以心中有数, 内心不会慌乱。

    第四步,Action:纠正偏差,调整计划。

    在任务过程总,后来Fay对我说,她对如何选购礼品没经验,问是否让其他人做,她自己负责其他材料的采购。

    于是我及时做了调整,我让Amy负责礼品采购。但是Amy说,她很乐意做这件事,但是不知道采购什么样的书本,让我推荐给她。于是我在网上搜索,经过查找,发现很难找到合适的书本,因为要么质量不佳,要么就是价格高出预算太多。

    后来,我找到了替代办法,俱乐部其中一个会员的公司有一款耳机,在网上售价几百,直接找他应该拿货比较便宜。最后, 在不超出原预算的情况下,经过了利益相关者的同意,我把礼品改成了耳机。

    整场会议下来,项目的总体开销如下:

    联合会议收支平衡表

    平均下来,每个俱乐部实际分摊费用为250.3元,比原预算每家俱乐部平均负担400元减少了150元。

    联合会议圆满结束

    写在最后的一点感悟:

    项目不分大小,凡是头马CL手册中的任务,都可以看做是一个项目,用PDCA的方式去完成。

    做任务的过程中要定期检查,纠正偏差,继续实施,再次检测,再次纠偏,继续实施,如此反复,直到所有任务在截止日期前顺利完成。

    沟通在整个环节中是最重要的一点,一切都是建立在沟通的基础上,所以,要及时沟通,有效沟通。这次作为会议的MSAA Chair,我的主要精力都花费在和团队成员的沟通,和会议利益相关者的沟通,礼品的选择方面。本次会议采用了性价比较高的材料,严格控制了这场会议费用,展示了团队的能力。


    作者简介:Ali Li, 火炬头马创会秘书长,现任VPE,R中区写作营成员。

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