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2018.1.13.怎样与客户相处(一)难缠的女客户

2018.1.13.怎样与客户相处(一)难缠的女客户

作者: 桥上风景 | 来源:发表于2018-01-13 15:03 被阅读0次
银色三杆晾衣架

去年5月,我刚跟着老公干生意没有多长时间,我们去邹城送货。

来到一个女客户店面,她曾经卸过一次货,表现的不是太过分,只勒了五元钱。这次我们又转过来了,问问她还需不需要再补点货?

她咋咋呼呼的从店里面出来了。她圆滚滚的身体,中等身材,满脸横肉丝子,嘴巴子下边有一个大黑雀子,黑雀子上长了一根又粗又长的毛发。她说起话来,嗓门像个破了音的大喇叭。圆圆的脸上顶着一头像乱草似的卷发。整个头部远远的看上去仿佛是个狮子狗。听她说话脑门疼。

她说这个盒子里少了钢丝,那个盒子里又少了转角,另一个盒子里又少了一个顶座。

虽然是第一次见这个女客户,但我霎那间就帮她相完面了:这是个孬种下三滥!

这次就算栽在她手里啦!

她卸了几个杆子,我们该给她的都给她了,最后她还勒了二十块钱!我的天!这次我们不仅不挣她钱,她反过来还挣我们的钱呢!

隔了半个月,我们又转过来了。没想到她故伎重演!我们又赔给她了!

我们两个商量以后不跟她供了,赔给她两次就赔给她了,不给她供了,就是不再赔给她了。

隔了半个月,我们又转过来了。既然我们不打算跟她供了,我们就可以在她旁边开发新客户了。这次,我们又给她的临店送货了,这家很爽快,要的货也多,也从不勒钱,两口子非常和善。我们就喜欢跟这样的客户打交道。

她倚着她家店面的门,手里拿根黄瓜在嘴里嚼着,两只眼睛朝我们这边直勾勾的看。我们给她邻家卸完货,很利落的就上车走了。理都没理她,不拿她当个菜了。听到她在车后扯着大嗓门喊:哎!哎!哎!卖晾衣架的!卖晾衣架的!我还没卸货呢!

我们两个相视一笑,装听不见,开车走人了。

半个小时之后,我们正在跟另一家卸货,她骑着个电动车追上我们说:“卖晾衣架的!我喊你们两个,你们没听见啊?我的货呢”?

“哦,我们没有听见你喊,怎么姐来,咱家缺货啦”?我说。

“嗯!缺啦!我喊你们两个,你们也不吱声!跟人家卸完货就走,也不问问我要不要货”!那女人气呼呼的说。

我说:“姐来,你喊俺,俺真没听见,俺要是听见了俺能不停下来?再说了姐上次要货了,不知道姐那么有本事卖的快呀”!

这女人说:“给她家卸完,上我那去,我家没货了”!

我说:“好,好,好,尽量赶过去吧,看看能不能给你匀一匀”。

“你们快点!我不能等你们,家里还有客户呢,卸完这家别到别家去了!到我那里去,快点”!这女人以命令的口吻说。

“好,好,好,姐来,马上,马上”!我说。

天快黑了,我们该回去了。我们该卖的客户也都卖完了,车上还剩下十多根。这时又远远的看见那女人骑着个电动车急火火的冲我们来了。

“跟你们说卸完那家货到我那里去,你们怎么不去!我转了好几圈子了找你们”!这女人一边叉车子一边说。

她趴到车上,双手揽吧着车上为数不多的晾衣架。大着嗓门说:“我不管你还跟谁家送去!这车上的晾衣架都是我的!你们不能再卖给别人了”!

我强忍住内心的狂喜,故作为难的说:“姐来,这是人家预定的货,你又没给俺打电话说你要货的事儿,你又不玩微信,发个信息也行耶。这车上的货都是人家要的,给喽你,谁也不愿意,我也是没办法,你说你要货,我能不卖给你?有钱谁不挣?你说是这个理儿不,姐来”?

“是,是,是,我木量着这两天你们该来了,我就没给你们打电话,我又忙哪玩微信来”。这女人说。

“切!孬种下三滥!你认识个字呗!光知道恶扣!会玩微信呗”!我心里想。

走到她家店门口,我们跟她说:“最近铝价上涨,查环保查的厉害,杆子上色都是夜里偷干,杆子也跟着涨钱了,不是不卖给你,姐来,你看你能留不?这一车晾衣架你也看见了,都卖完了,这十啦根是窗帘子要的,你非要拉你这里来,给你说贵了,你能要不?人家窗帘子接受了,你不留俺这就给人家送去。姐来,先济你,明天我给窗帘子发货,不能说咱不够朋友不”?

“行,行,行,人家能卖咱也能卖,你把这车上的货,都卸给我吧”。这女人急切的说。

七连咔嚓,给她卸完了。为防止她缺这少那,又都从新给她检查一遍。检查完跟她说:“这盒子里的配件,大大小小的我们都给你检查完了,你可看好了,可啥都不缺,杆子你也看好,出了你的门,你再说缺这少那,我们可不认了”。

“那是,那是”!这女人连连说。

十多个杆子卖给她三千多,尤其是那几个新款,卖给人家180,卖给她220。这一把就把她以前勒的所有的钱,还有配件钱,都薅上来了!

买的没有卖的精,精过卯了,就是自己坑自己。

以后就再也不跟她供了,她也没有再追着我们的车强买了。估计是知道上我们的当了。

她当时也是缺货缺迷了,没有动脑子想想,新款贵她不知道价,有情可原,那老款即使贵了,也不能贵的那么离谱啊?

她应是从别处进货了。明明知道进的别家的贵,也不愿买我们的货了。为什么呢?原因很简单:心理不平衡!毒气出不来!憋屈!

难缠的客户咱缠不了,咱不缠,反正得行耶?

哈哈哈!这个客户丢的开心。

2022年5月25日发表于微头条

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