非暴力沟通

作者: 6个石头 | 来源:发表于2019-04-27 07:58 被阅读48次

  在生活中,我们很多次都会用,暴力区跟对方沟通。最后的结果大多数是双方都不开心,还可能争吵。今天我分享非暴力沟通,这是我第五遍看这边书。

一、区分观察和评论。

  不带评论的观察是人类最高的形式。观察的过程中,要说出结果。非暴力沟通是动态的语言,不主张绝对化的结论。它提倡在特定的时间和情境中进行观察,并清楚的描述观察结果。

举个例子啊!

1.我的父亲是好人。

我的父亲是好人,他每个月发工资都会捐赠10%给贫困儿童。

2.小明很霸道。

小明很霸道,他老是抢他邻居的邻食吃。

3.欧文是一个差劲的前锋。

欧文在过去五场球中没有进一个球。

明显前面的一句,带有我们的客观评价。后面一句是描述观察到的结果。两种语言给人的感受就不一样。我们要学会区分评论和感受。

区分评论个感受

  二、体会和表达感受。

1.学会区分想法和感受。

A.想法。

我觉得我吉他弹得不好。

在这个句子中,我评价自己吉他弹得好不好,而没有表达感受。

B.感受。

作为吉他手,我有些失落。

作为吉他手,我很郁闷。

要学会表达自己内心的感受,而不是想法。

感受:

甲:你昨晚没来令我很失望。

乙:昨晚你没来,我很失望,因为我想和你说一些烦心事。

在上面的例句中,甲认为,她的感受是由他人的行为引起的。而乙认为,她感到失望,是因为她的愿望没有得到满足。

2.正确的表达自身感受

我们可以通过“我(感到)……因为我……”这种表达方式来认识感受与自身的关系。

例如:

1)“看到公司海报出现拼写错误,我很不高兴。因为我重视公司的形象。

”2)“你没把饭吃完,妈妈感到失望。因为妈妈希望你能健康成长。

”3)“老板说话不算数,我很生气。因为我想有个长假去看弟弟。”

三、感受的根源  需要

1.听到不中听的话时,我们可以有四种选择:

1)责备自己;

这会使我们自己内疚。

2)指责他人;

会造成争吵。

3)体会自己的感受和需要;

了解自己的需求和感受,再进一步进行去沟通。

4)体会他人的感受和需要。

了解他人的需求和感受,更好的去寻找他人的需求。

2.表达时一定要具体

书中讲到一个这样的案例故事:一个妻子她觉得她丈夫经常忙于工作,没有时间陪她。于是,他跟她的丈夫说让他少忙于工作。过了两个星期,她丈夫在工作的时候减少的时间。不过她长富报了一个高尔夫球班。后来就会妻子说,我希望你多花时间多陪陪我。每周一晚上陪我吃饭,这就是一个具体的需求。

非暴力沟通

四、请求对方。

1.明确谈话的目的。

我们要清楚的告诉告诉对方,我们希望他们做什么?我们更要清楚,我们自己需要什么?已经是具体的需要。

应该避免使用抽象的语言,而借助具体的描述来提出要求。一对异地恋的夫妻,妻子说:

①我想你

②你分开这两个月我非常的想你。希望你能够每天给我打一个电话。

在发言时,如果我们把自己想要的回应讲的越清楚,就越有可能得到回应。但有时我们表达的意思可能与别人的理解不一致,这时我们需要请求他人的反馈。特别是在集体讨论中发言时,我们要清楚地表明自己的期待。否则,讨论可能只是在浪费彼此的时间。

五、学会倾听。

1.学会正确的倾听。

不要把我们不正确的评价带入里面去,放下我们自己所有的想法和评价。倾听他们讲的事实。按照事实去说话。

案例:有一天,我女儿照镜子时说:“我丑得像一只猪!”我立即大声宣布:“你是世界上最美丽的女孩!”结果女儿很不高兴地看了我一眼,然后摔门出去了。我的安慰看来不合时宜,也许,她只是希望我留意她的感受。或许,我当时最好问她:“你对你今天的形象感到失望吗?”

2.倾听时给予一定的反馈。

在倾听他们给我们描述观察、感受、需求和请求后。我们要对他们的表达及与反馈,要给正确的反馈。不要出现否定的字眼:“不行,、不好、不可能”这些都是否定的字眼。

六、非暴力沟通的公式。

我观察到……我感觉……是因为……我请求……”,

    让我们不在被情绪所控制,能够更好的和身边的伙伴去沟通交流。

1000自律天计划:

1000天每天简书输出2000字。
1000天每天坚持健身计划。
1000天练习演讲、声音。
2019看完100本书。
1000天坚持早起。

完成

  今天是坚持写作的300天。
  今天是坚持健身的660天。
  今天是坚持演讲的155天。
  今天是坚持看书的142本。
  今天是持续早起第205天。
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