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随着瑜伽行业的发展,瑜伽公开课逐渐成为一种有效的营销武器,如果说其他形式的营销称之为“一对一营销”,那么瑜伽公开课营销就是“一对多营销”。
今天我们谈一谈瑜伽公开课营销的五大死穴,看看你中招了几个?
死穴一:请不来人
现在的瑜伽馆多如雨后春笋,会员并不缺练习的地方,为什么非要去你的店里学瑜伽?原因只有一个:认可你,再认可你的瑜伽馆,最后是才是你的会员卡。
因此,瑜伽公开课没有足够的“一对一”会员量积累和平时的时间付出,就建立不起深度的认同,也就很难请人到现场。
应对策略:加强日常经营中会员的基础档案建立与分析研究,在日常交流中建立起相互信任和认可的客情关系。
死穴二:准备不充分,不受待见
好不容易,勉强把会员邀请来了,但是你的公开课准备得又不充分,员工分工不明,现场异常混乱,无法充分地展示你的瑜伽馆,达不到预定宣传目的……会员想的是赶紧逃离现场。
应对策略:公开课提早准备,设定的流程要考虑细节,保证会员的体验感。实在不行,就去学习别人是怎么搞的,不断改进。
死穴三:拼命销售
刚到现场,员工会籍形同鬼魅,如影相随,见人就拉着办卡入会。好不容易想看看现场,练练瑜伽,却被员工不停拉着要求办卡。
从开头到结束,会员没有享受到公开课的一点鲜活感,整个被过程被员工“围追堵截”,会员心力憔悴,只能是一声叹息,从此留下心结。
应对策略:利用好公开课现场的拉单时间,在会员充分了解瑜伽馆、课程之后,再集中拉单。同时员工应提前吃透馆里的各项政策,介绍起来才会游刃有余。
死穴四:瑜伽老师不给力
公开课的瑜伽老师像个木偶,只管按自己的流程讲瑜伽体式,毫不在意众多会员的练习问题。
只想着讲完课拍完照就结束下课,找个地方找人加微信,推广自己,要知道来上课的人要比讲课的人难受多了。
应对策略:公开课一定要依据会员的喜好,安排好互动的项目。最短时间内,让会员逐步舒缓和释放自己,开始参与到你设定的情境中来,才能够形成一场成功的公开课。
另外,对瑜伽老师和主持人,要有精心挑选合适人才,不是什么人都可以当讲师和主持人的。就算是凑合,也要进行必要的岗前培训和注意事项的培训。
死穴五:会后善后出问题
进了场,听完瑜伽公开课,会员要走了,既没有寒暄,也没有送别,更没有安排送走,相当于“上完课,卖完会员卡,会员就没用了”。要知道会员还没正式上课,她们完全有可能一回头,说感受不好,要求退钱。
应对策略:安排员工在门口欢送会员,让会员感受到平时很难享受到的礼遇和荣誉,为口碑宣传和后续客情,打下坚实基础。
以上死穴你中招了几个?欢迎把你的经验和心得与我们一起分享。
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