老板与员工之我见
我们这个社会想靠单打独斗闯出一片天是根本不可能的。我们必须要合作。既然有合作,必然要分工明确,会有主从。那么既然有主从,也必然产生老板与员工,那么问题来了:
一家企业中,是老板更拼命还是员工更拼命?
想必大家心中都有了成见,我也觉得是老板要拼命许多。
这里有在各行各业和各种教育水平的员工调查结果的一些参考数据:
7%的本科学历员工敬业与5%小学教育程度以下的员工敬业,两者相差不大。即便是在高技术员工和管理者中,他们的敬业程度也很低,在8%左右。更甚者,在销售和服务类员工中,只有4%的员工真正积极投入,文秘和办公室员工的敬业程度最低,仅为3%。
员工为什么不全心投入呢?
试想企业不是我的,我来这里工作就是一项交易,我出卖自己劳动力,你来付我工资,我干嘛那么卖命?员工不傻,他知道自己只是为老板来干活的,他也会打自己的小九九。打来打去,算来算去,明白了“苦恨年年压金线,为他人作嫁衣裳。”,“采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜。”
员工心中当然不平衡,我这么辛苦,只是成就了老板一人而已。于是便有了消极怠工,有了抱怨,有了辞职跳槽的循环。
老板看到员工的惰性,怎么办呢?
我所见到的大多数老板都会这么做:强化考核,表现优秀者给与胡萝卜,表现不良者扣薪、公告批评、辞退。
有没有效果?我不知道,我所质疑的便是当初是怎么招人的?究竟是人的问题,还是体制的问题?
当然很多管理者不会想这么多,他们满足于现状,作威作福,狐假虎威。
于是便有了马克思所说的“剥削”。
不可否认,企业能否长久发展,重要的是老板。
斯坦福大学商学院教授Kathryn Shaw在2015年发表了一篇题为“老板的价值”的论文。她发现:好老板手下的员工工作效率更高。
那么所谓的好老板是怎么运营公司的呢?
Shaw发现,高效的经理所做的第一件事是生动地描述公司的愿景和使命,并详细解释每个员工如何适应这一愿景。
“第二件事是努力驱动结果。”她说,“确保个人(团队)是富有成效的,重视他们的贡献价值。细心的老板会留出时间指导和激励员工。”
而第三件事是经常被较为强势的老板所忽视的。Shaw认为当员工的长期职业愿景与组织值观相一致时,对于员工有“不可思议的激励作用”。“一个好的老板会与员工分享愿景,给他们指导和反馈,以帮助他们实现个人目标。”Shaw说。
简而言之,我认为这便是人性化管理。而这是很多普通公司所不具备的。
普通公司喜欢大事小事统统上纲上线,事无巨细,哪怕你要拉屎放屁也全部要管一管?
你有意见?对不起,要么在这干,无条件接受所有“法规”;要么就卷起铺盖滚蛋,还要刻薄说一句:“就你那样,到哪都不行!”
这就是文明社会的样子!?
有这么一个故事值得大家深思:
有群孩子每天在老人的窗下玩耍,吵的他不得安宁。老人好静,但知道和孩子说不通道理,于是他出门与孩子们说:“你们每天在这里辛苦的玩耍,让我这里很热闹,为了表扬你们,只要你们每天过来玩耍给我看,就奖励每人10元钱”
于是,孩子们喜出望外,但几天后老人愁眉苦脸地对孩子们说:“最近手头紧,只能每人5元了,希望你们继续玩下去。”然后,又找理由从5元到2元,孩子们越来越没有了玩的动力,最后到1元的时候,孩子们的愤怒彻底爆发了:“我们这么辛苦的玩,居然只给我们一元,以后我们再也不来这里玩了!”
背离人性的管理,便会让员工的愤怒不断积攒,最终对企业而言便会造成难以估量的损失。
人性最根本的特点是什么?
我认为便是利己。作为员工,当然希望通过职业不断激发自己潜能,为社会谋福祉,以实现自己的人生价值。
有没有老板这样做呢?
答案是有,而且是古已有之。
在19世纪20年代,中国就已初步形成较为完善的股权激励制度,其典型代表就是由500年前的晋商首创的山西票号的身股制。身股制等级层次分明、体系完整,从1厘至10厘有10个等级,从1厘半至9厘半有9个等级,一共有19个等级,这对于已有身股和没有顶上身股的员工来说,都具有极大的吸引力和诱惑力,员工为了登高位、多顶股份,无不努力工作。
份额是根据业绩或贡献大小来决定提升的幅度。如果业绩不佳,就会原地踏步甚至减少份额。身股制以人为本,把东家利益、商号利益和员工利益有机结合起来,充分调动了员工积极性。
近几年合伙人管理模式风生水起,阿里巴巴、小米、万科、华为、海尔、韩都衣舍、碧桂园、龙湖、绿地等创新型企业都在尝试各种模式的,以“利益共享”为核心,以激活员工为出发点的合伙人制度,打造员工与公司形成利益、事业、命运共同体的合伙人模式。其核心理念和思路是“共创、共担、共享”,破解“为谁干”的激励难题,变“为公司干”为“为自己干”。
我突然有一种感觉:这种老板与员工“利益共享”的模式与当今世界的大势——“人类命运共同体”的理念似乎有着某种联系。
我现在越来越相信未来社会必然是天下为公的社会。因为人人为私,必然将导致人人为公。
希望看到本文的读者,如果你是老板,就请在公司施行人性化管理,让每一个员工能在公司找到归属感;如果你是员工,不管你的老板对你怎样,不管你现状怎样,请相信未来,这个未来需要每一个不甘平凡的我们共创!
2019年2月12日星期二写于寿县
网友评论