一个选择：从C端设计到B端设计
今年三月份选择了一家新公司，行业跨度比较大，从原来的2C行业里的互联网电商公司跳到了一个处在“风口”上的2B行业的互联企业服务公司，服务的客户主要是传统服装行业的品牌公司，为这些企业提供智能化的企业内部管理和全链路的会员营销管理。
令人头疼的B端设计
相比较之前做过的所有面对C端用户的项目，新的行业领域，新的产品方向，一开始接触到的项目全部都是行业特质极为明显的后台产品设计以及管理工具的设计。相较于丰富多彩的C端产品的设计，2B产品的设计似乎显得更“无趣”也更“严肃”一点，但实际上是因为它更加务实一些，对于业务上要求也更高，需求点也更加明确。
后台产品的设计比较复杂，需要缜密的逻辑以及对行业的深入洞察，不是参考几个竞品，聊聊天就可以实现的，只能一点一点地悟。比如说前端要实现一件货品的智能调拨，后台就会涉及到：商品库存数据统计、出入库管理、核销等等这几个大的环节。怎么样让商品的库存数据可视化，调拨的方式智能化和多样化，核销的流程简洁都是要考虑的问题。后台完成了商品的智能调拨，该如何向前台使用的导购或者门店管理者展示变化，智能调拨的调拨规则…完成商品智能调拨的时候后端怎么保证效率，怎样避免调拨的数量出错，虽然偏技术的东西不用设计师和产品经理去实现，但总归是要知道一个所以然的。
总之，设计b端产品，你就需要不停的弄疼自己的脑仁儿去记忆去理解那些晦涩生僻的专业术语，去搞懂一个需求背后的技术原理，需要理清产品逻辑并能走通一整个前端到后台的流程。
后台产品的设计价值何在？
后台产品是在为企业业务做支撑，能大幅度的提高企业生产效率。拿我们公司现在在做的几款产品来说，ERP分销管理系统可以大大降低库存，提高产品的销售率，实现渠道打通，库存共享。还有最常见的CRM系统，它能对销售记录发掘客户需求、实现客户交易闭环起到关键性作用，其效率和在笔记本、excel上实现不可同日而语的。
辣么，作为小白我该如何学习后台产品设计？
-利用身边的相关性学习资源+主动寻求专业的学习资料
作为公司的第一代交互设计师，除了偷偷跟在商家成长部同学的后面多学习一些商家和行业相关的知识，听着产品经理讲着一些似懂非懂的产品概念之外，关于后台产品的设计学习，就只能自己一点点的去摸索，求教，收集一切相关的资料，然后笨拙的将其揉进项目的实践中，捏一捏吞进去，再咀嚼消化。
而学习的方式和途径无外乎是不断的通过互联网搜索引擎不断的搜索关键字和关键内容，通过知乎、专业的互联网学习社区里看到了不少优秀的设计师和产品人无私的奉献自己耗费精力和时间锤炼出来的知识精华，受益匪浅，让我省去了许多摸爬滚打的时间。而这些知识内容在我的工作中给我提供了更加明确的设计思路，启发了更多的设计灵感，提升专业度的同时也是在提升团队的工作效率，为企业带来更多的价值。
-学习的动机和思考
所以为什么我会选择一个新的领域去挑战呢，C端产品的设计也有很多可深入学习的地方，好像也更有意思更开放一些。但是to B产品更有挑战性，前瞻性，需要你既拥有构建整体的后台业务框架的能力，也要有一个全局性的思维和目标明确的设计思路，总之，在这个过程中，就是需要不断的学习学习学习。
有很多人误认为后台不需要注重体验，只是单纯地按照业务方需求来实现不需要自己的思考，也没有多少竞品参考，界面的设计并无太多创新性可言，更无法体现作为一个设计师“独特”的审美和思路。但实际上，是因为看的太过表面，视角太狭隘。
我也曾站在一个陌生而模糊的地带去观察它，但是真正当我深入的去走进它，学习并了解它，会发现其实后台产品设计远比它看起来要有意思的多，要有嚼头的多。
一个flag:用2017年的最后一个月来整理和总结有关后台设计的精华
所以，计划用今年最后一个月的时间慢慢整理一些有关后台产品设计和2B端产品设计的笔记出来，作为回顾和总结，也期待同行或是感兴趣的同辈和前辈们一起探讨和交流。
网友评论