学会理性的分析比学会巧妙的解释更重要！走近先贤王阳明之七十三

《传习录》钱德洪录第三十六篇见图：

学会理性的分析比学会巧妙的解释更重要！走近先贤王阳明之七十三

这句话的意思是：人如果犯了过错，大多会在那个过错上用功。这就像是修补破了的饭甑，必然会有文过饰非的弊病。

什么叫文过饰非呢？就是知道自己犯了错之后，拼命的用漂亮的言词掩饰自己的过失和错误。

好多年前，因为一位熟人帮我办了点事，出于谢意我请她吃饭。因为就是我们两个人，征得她同意之后，我们约在了一家西餐厅。

点餐的时候，鉴于还礼，我点了份上好的牛扒给她，配上黑椒汁。

差不多上菜的时候，我去了趟洗手间。待我回到餐桌上时，我们的牛扒旁边除了黑椒汁还各放着一碟辣椒酱，她还开心的告诉我说，知道我也吃辣帮我也要了一份。

我礼貌的说了声谢谢，招呼她吃饭。我刚拿起刀叉，就见她操起叉子直接叉起整块牛扒去蘸辣椒酱，我当时明白了，她原来不会吃牛扒。

我笑着跟她说，那样吃太辛苦了，用刀切小块一点，会方便些！我顺手开始切自己盘中的牛扒，以作示范。

谁知她回道：“你太斯文了，慢慢切，我习惯这样吃了，这样吃起来简单，不用刀刀叉叉的那么麻烦，一直都是这样的。"可是那么大的一块牛扒，大家都应该知道这样咬着吃是不太好操作的。

我看着她那么狼狈的撕扯，打了个圆场说：“姐姐，你这也真是太懒了，我帮你切吧！看来平时肯定是姐夫给你切，才把你惯成这样！”顺手我推开自己的盘子，把她的端过来，开始给她切。

她看着我端走了牛扒接着说：“你还真是了解我，知道我懒，平时我们去吃西餐真的都是我老公弄，我只负责吃。”我只能笑着应和她：“你真幸福。”

那顿饭终于还是愉快的吃完了，但是却给我留下了很深刻的记忆。

我在给自己切牛扒过程中，脑海里反复的出现自己小时候，经常在抄写生字时，因为有一个字没写好，就拿橡皮擦把字擦了重写，再写还是没写好，又擦了又写，反复几次直到那个写字的方格最后被我擦穿了洞，不能再写。

每次老师看见那个黑黑的洞，都会跟我说：“下次一个字没写好，不用擦了，只要后面的写好了就好了。”

年幼的我不能理解老师为什么那么说。我固执的认为：没写好，当然要把它写好了才行。所以，时不时我还是会交上去有着一个黑黑的洞的作业。

看着眼前发生的一切，霎那间，我明白了为什么老师会让我不去管那个没写好的字，只要把后面的写好就行了。

其实，我的这位朋友完全没有必要用那些语言来掩盖她不会吃西餐的事实，就像我当初没有必要反复纠结在一个字的好坏上面。

什么事都会有第一次，这一次不懂，学了下次就知道了，没有什么大不了的。

她如果坦诚的告诉我她第一次吃西餐，我会从一开始就帮助她，而不会让她吃得那么难堪。同样，她也没有必要编那么多谎话来掩盖自己的局促。

小孩子写字当然会有写不好的时候，只要知道了前面哪里没写好，后面慢慢写好了就行了，不用为了改正一个字就反复的擦。这样交上去的作业本也不会有个黑黑的洞，在明显的昭示着你曾经有个字没写好，而且还让老师知道，是反复写都没有写好。

你有没有试过，某件事情没有办好，为了不想丢了面子，一个借口接着一个借口的去为自己的失败做理由，只为证明你没有办好是情有可原的。

可是一旦开脱成功之后，你会长长的舒了一口气，终于逃过这一劫。至于问题究竟为什么没有办好，其实你已经无心深究，关键是眼下能够逃避指责和不用承担责任。

小李是一个店的店长，连续两个月店面的业绩都没有按照预定的目标完成，月底开总结会的时候，要总结失败的原因。

总结时，他是这么说的：上个月的业绩没有达标，主观原因是自己的工作有些不到位，客观原因：一、团队同事每个人手上的A类客户都不多。二、店面人手也不足，大家都有很多事情要做，除了销售还要跟进服务，跟进生产进度。三、季节问题，一个月有20天都在下雨，进店的顾客很少。四、产品的问题，进店的顾客有些因为价格不能接受没有成交，有些又因为店面品类不齐，没有客户喜欢的产品，不能成交，损失了很多客户。各种因素综合起来，导致业绩没有完成。

你听着觉得耳熟吗？有听过你的员工这么说吗？或者你就是做店长的，你自己有说过这样的话吗？

是不是理由很充分，而且还有理有据，无可挑剔。

潜台词就是：老板，你看下雨了，没有客人进店，不怪我们吧？你看价格贵了，顾客接受不了，不怪我们吧？你看，客人要买的，我们都没有，没东西卖，不怪我们吧？你看，你不招人，人手不足，活多人少，出不了业绩，不能怪我吧？你看，同事们资源少，没有A类客户跟进，所以没有业绩，不能怪我吧？

这样算下来，他倒是真的很无辜。

然而，真的是这样吗？

团队同事的A类客户为什么少？是拓展做少了，还是顾客跟进得不到位，没有及时更新信息？下雨了，顾客不能来，你们有想过什么其他的办法拓展和接触顾客吗？价格贵是什么概念？跟谁比贵？贵多少？是同类产品吗？品质相同吗？品类不齐是什么概念？顾客喜欢什么东西我们没有？是花色没有还是功能没有？别人家有吗？这样的产品现在多吗？市场需求度高吗？你们做过市场调查吗？人手是不足，可是每个人上班时间都干了些什么？时间怎么分配的？分配得合理吗？平均的工作效率是多少？你想过解决的方案吗？。。。。。。

当老板，把这些问题都抛回给小李的时候，小李的脸都憋红了。

老板开会真的是想听你为已经失败的业绩结果找理由吗？不是的，他是想听你为下个月如何不失败找方法。

你如果一直是在为如何解释你的失败找各种借口，你就会在如何推脱责任的这个点上不断的想办法，最后其实是越描越黑的，就像我作业本上的那个小黑洞。

任何华丽的语言，合理的借口都掩饰不了你已经失败的事实。而你找的理由越多，只会让你的失败凸显得更加厉害，让人找到更多你工作不到位的地方，从而需要重新审视你的工作能力和工作态度。

如果，你能认真的去复盘自己的工作在哪些方面做得不足，或者是自己在哪些方面的认知不够，坦诚自己存在的问题和需要的支持，并且提出一些可行性的方案建议和未来的执行思路，或许你下一个月的工作结果会好很多。

老板也不会纠结于你眼前的失误，毕竟胜败乃兵家常事，关键是要能越战越勇，结果能越来越好。

所以，生活也好，工作也好，面对失误时学会理性的分析比学会巧妙的解释更重要！因为，一时的错不重要，重要的是不会重复的犯错。