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这天,小能急匆匆地走进办公室,一个劲儿和我道歉。老师对不起,我真的是有拖延症,您交办的事情都没有做好。说实话,老师是有一点生气。这个孩子哪点儿都好,就是有点拖拉。刚过去的3月份,大家做了很多事情,比如说学雷锋活动月、我看“两会”主题沙龙以及读书分享活动等,每一个都是值得宣传的话题。作为分管宣传工作的副班长,第一时间把报道登出来是很有必要的,这不仅是对班级管理工作的肯定,也是一扇对外交流的窗口。
我们不讨论问题产生的根源,因为刚才你也在qq里和我说了,我们就关注当下,想办法把它解决了怎么样?作为老师,即使学生再有错也不能就责怪批评,以免打击他的积极性,还是以正面引导为主。好的,我知道的。其实您交代的事情我都在群里面和大家说了,可能大家比较忙吧,而且我也没有做好跟进,这还是我的问题。哦,是么?那我怎么没有看到你发送通知在群里呢?老师表示疑惑。有些时候我都是一一私聊的,因为在群里面发通知他们反倒是不回复呢。
老师对此表示好奇,你觉得那是为啥呢?我猜想,当你布置一个任务的时候,群里的人都在互相观望,总觉得肯定有人会站出来做吧,所以大家都不出声,这个时候就只能私聊了。是不是因为我在这个群里,导致你们不方便说话了?老师问小能。没有没有老师,我们可以另外再建一个小群呗,这个群里还是需要您的。老师说,那不是都重复了吗?没有这个必要呀。其实如果我有什么事情的话,我直接找你就好了,你是负责人主抓这一部分的工作,有什么任务我直接交办,你做好跟进和对接就行。
小能有一些犹豫,他不知道老师这样说是真实的表露还是带着生气的状态。其实我也并不想把触角伸得那么长,一个组织里人员结构应该是有梯队、有层级的,这样大家才能够各司其职、高效工作。没过多久,老师就从那个群退出来了。有什么事情就直接和小能沟通,当然也会定期对相关同学进行面对面交流,促进工作开展。
像这样建立小群的现象也比较普遍,为何现在的学生总是抱怨说自己的QQ群非常多,因为他们在进入QQ群的同时,又在不停地建立另外的小群。只因为群里边有老师或领导,沟通起来感觉不能随心所欲。实际上,建立小群并不是就只有坏处,小群之所以能够建立,权当是因为有相同的兴趣爱好、年龄阶段、工作性质等同质性团体构建而成。
小群的优点显而易见,首先是资源共享的信息会更多一些。小能是分管宣传的副班长,他所提到小群成员,从构成上是由对摄像、剪辑、文字编辑等有一定的特长和浓烈爱好的同学组成。在本群里,他们经常会发布一些高质量的摄影作品或新闻报道给予共享,无形中就可以达到畅通信息传播渠道的作用。再有,团队之间的成员不免会因为经验、知识等原因出现能力上的差异,小群内的深入讨论可以促进大家针对某个问题的决定程度,决策的速度会加快。像老师平时布置某个任务给小能,他总会第一时间在群内发起头脑风暴,让大家畅所欲言后给出一个解决办法,这比在大群里面扩散性地发布通知更加有效。
当然,小群的建立也有其弊端。因为大家都是出于同样目的聚集在一起的,难免之间会有一种互相比较的竞争。如果群内关系处理不好的话,可能这种竞争就会变成恶性的,不继续团结。另外,从社会分类理论我们了解到, 我们人类更倾向于和自己相似的人而排斥不同的人,也就是常说的物以类聚、人以群分,这就会造成群内大家交流甚欢,但对于群外就有偏见的现象。之前和小能谈到如何处理班集体成员关系时,他也表示自己基本上都是和群内同学来往较多,作为学生干部这是不提倡的一种做法。
退群以后,老师找时间和小能进行深入沟通,鼓励同学们能够在没有老师的QQ群中,围绕工作学习提出更多有建设性的建议和意见,并且做好舆论的监督,有问题及时汇报,同时自己也要掌握一些处理危机话题的技巧,让我们这种联结方式得到良性发展。
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