今日共读第20小节:非正式沟通:闲聊有助于构建社会资源关系
那什么是非正式沟通?
书里给的解释是:在组织或集团内部进行的非正式交谈、沟通行为。如茶水间,休息室里的聊天。
说白点就是闲聊,唠嗑唠嗑。而闲聊对于提高工作效率、增强职场人际关系起到决定作用。
试想一下,如果你工作了一天,压力重重,而这个时候茶水间的聊天是不是就是短暂的放松,让疲惫的身体有一个稍微喘息的空间。
这种聊天不仅能让我们从工作的压力中短暂的放松自己,也能在聊天中发现同事的另一面。
那怎么利用好工作间隙来强化自己与他人的社交关系呢?
作者阐述了五个技巧
1.不要给同事发邮件,尽可能面对面的进行聊天
面对面交流远远胜过对于一台冰冷冷的机器聊天。对于想要构建人际关系的人,最好的方式是和对方确认时间,面对面的聊天。
2.记得把智能手机等设备都关机
不知道大家有没有发现这种情况,出去玩一桌人都是低头玩手机。手机占据了我们大部分都时间,手机会影响我们的聊天。所以下次出去玩的时候,聊天的时候,把手机放包里,不要让手机分散我们的注意力。
3.对之前的交流进行“追踪”
作者提到一个简单的方法,就是向对方表现出“我认真在听你说话”,那么下次再见面的时候,可以问问对方“现在状态怎么样了”
4.避免传播“负面闲话”
世上没有不透风的墙。不要变成一个负面闲话包,不加辨别的传播别人的闲话,会让人觉得你这人不可信。
5.做传播正能量的人
在闲聊中褒奖他人,不管对方在不在,承认对方做的贡献,但是你的赞美一定会传到对方耳朵去的。
小结:闲聊对于工作的提升、职场人际关系有很大作用,不要做一个只会散发负能量,到处说负面闲话的人。
今日共读到这里,感谢阅读,明天见。
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