解决问题的习惯

作者: 笑颜99 | 来源:发表于2020-07-01 08:08 被阅读0次

最近觉得工作很没有想法,所以再听一次麦肯锡工作法。其实,时代发展到现在,很多内容大家都是知道的,只是做不到而已,就如“大道理都知道,就是无法去做”一样。现在,来复习一下解决问题的5大习惯吧。

1.从零开始

曾经有同事让我帮忙分析一个问题,我开始问他各个方面的问题。结果,每一个问题他都斩钉截铁地说没问题,完全都没有去再查一遍。他的想法是,肯定没问题的方面不需要浪费时间去查,先想到问题可能出现的地方,集中精力去做。

不能说他的想法不对,人的精力是有限的,并且在工作很忙的情况下,确实要如此。但是,那也是要看问题的。针对这个问题,完全没有头绪,想不出可能的方向,那只能从零开始,每一个方面去调查,也许问题就出在最不可能出现的那里。

2.俯视角度

同样是上面这个问题,不愿意从零开始的原因,也有没有把自己抽离出来做解决问题的人,而是当自己仍在局中。不能俯视全局,自然很难找到问题所在。

3.批判

人性本来就很难对自己进行苛责,也就是说很难批判自己,因为所处位置的不同。但是要真正去解决问题,必须要具备批判性思维,多问为什么,不回避。

4.去现场

这点很重要,尤其是做实物质量的,脱离现场的问题分析,那都是空中楼阁,是幻境,怎么可能找到问题所在。

5.重视成果

以前有个同事,做事很认真,也很辛苦,每每加班到临晨2点,连老板都说他:没有功劳也有苦劳。然而,就是这样一个人,却在全公司上下都是差评。

为什么?

因为每件事他都辛苦地做了,大家也都看到了,然后就没有了。也就是说,大部分事情都看到了辛苦的过程,却没有得到最终的成果。

那也只能说有苦劳了。

所以,虽然大家都说享受过程,但我想那是在生活中,在工作中,还是一定要重视成果吧。

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