答疑:究竟什么是FDT引导师?什么是组织健康?做了引导师的都怎么了?
路人甲:FDT引导师?什么呀?
我:“FDT”是兰西奥尼先生的著名畅销书“The Five Dysfunctions OF A Team"的英文缩写,即《团队协作的五大障碍》。这本书畅销各国,仅在中国就高达15万册以上,但由于缺少“额外的指导”,大部分团队或许都无法顺利的改进自己的团队或者发挥出FDT模型应有的效果。
路人甲:那就是引导障碍的老师?
我:哈哈,可以理解为疏通障碍的老师。
具体来说,FDT引导师是:根据组织现阶段实际情况,灵活运用兰西奥尼先生“团队协作五大障碍模型”理论及相应工具方法,进行组织健康打造的导师、辅导员,也是良师益友。通过FDT引导师引导,使团队状态有效改善,带领团队向着更具有凝聚力的团队迈进!
上图为:兰西奥尼先生的团队协作五大障碍模型路人甲:那什么是组织健康呢?
我:给你看张图吧,听我细细道来~
成功组织需要两个要素:聪明 & 健康
从图中可以看出:
凡是属于战略、营销、财务、制造、技术范围内的,都属于“聪明”的部分。
这些都好理解,“聪明”,各个组织都竭尽全力关注并发挥到极致。但是有这些就万事大吉了吗?
《团队协作地五大障碍》这本书中的“决策科技公司”,与他们的竞争对手相比,“拥有一支经验最为丰富,且阵容最为豪华的管理团队,有无懈可击的商业计划,有顶级的投资者,连最谨慎的风险投资商都排队等着投资,才华横溢的工程师们更是早在公司租场地之前就开始投递求职简历了”,结果呢?一会儿揭晓。也许从这个寓言故事中您能看到好多公司的影子。
哪个团队不希望像上图一样呢?为什么有的走着走着离原目标渐行渐远了呢?
“健康” 指的是:
最少的办公室政治(办公室政治,比如,互相踢皮球推卸责任)、
最少的信息混乱(信息,比如会议决策,不是上下左右一致的,大家互相猜疑,被不同的人解读得面目全非,还怎么期待执行效果?)、
高涨的士气(团队“雄赳赳、气昂昂、跨过鸭绿江”,不达目的不罢休、一定要,充满凝聚力的氛围棒吧?)
高效率(大家会为了组织共同的目标破除部门围墙、互相了解并知悉彼此的分解目标与进度,且放下戒备,彼此信任。既有勇气互相提醒进度,也有勇气指出问题,而大家互相都知道那是善意的。从而大大降低内耗,团队协作无缝衔接自然会产生极高效率,尤其在这个人工智能极速裂变的年代,更是谁 快 谁就 赢 !)
优秀员工的低流失率(一个组织的竞争,说到底都是人才的竞争。适合本组织的优秀员工有多重要,不必赘言)
接着看决策科技公司的故事,这些“健康”部分如何呢?
几个月后,“原定商业计划开始拖延、管理层以外的几名骨干员工出人意料地离开公司,员工士气也开始低落”……
两年后,公司共同创始人,CEO杰夫下课,“全公司150名员工没有一个人感到意外”,原因是在他的带领下:“管理层相互倾轧,团队毫无团结友爱可言,大家对这种情况心照不宣。每项工作似乎都要花费很长时间才能完成,即便如此,事情还总是让人感觉不对劲。”“已经被公认为官僚主义最盛和工作氛围最差的企业之一,董事会无法承受压力……”
多少存在办公室政治的团队成员间,看似一团和气,心里却如图呢?
“聪明”,已经成为一种商品。只是一个许可证,不足以带来有意义可持续的长期竞争优势。
作者兰西奥尼先生的一位朋友是一家年利润10亿美元的公司的创始人,有一次对作者用最恰当的方式说明了团队协作的力量:“如果你能让一个组织中的所有成员齐心协力,你就可以在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋,战胜挑战。”
“团队是由具有各种缺点的人所组成的,这样团队就不可避免地带有先天缺陷”,而这些先天缺陷,可以通过健康的团队协作来弥补。
大部分组织只用了他们所拥有的知识、经验和资本等的一小部分,而健康的组织几乎用了所有这些“聪明”资源。
上面这个公式,聪明带来无限潜能,不健康因素带来无限干扰。想要业绩倍增,在潜能基本相差无几的条件下,组织健康使团队异军突起!
路人甲:哇,突然明白了好多。那你为什么之前说,FDT引导师是一个神奇的存在?
我:他们是一群组织健康的践行者,看似简单的理论、工具和方法,却需要他们用勇气(突破)、规则(纪律)和人类情感的力量(爱),以身作则、身体力行地践行“示人以真”的品格--谦卑、无私、透明,以学员为中心的包容、接纳、理解与支持,且真诚慷慨、善意直言。
故事《皇帝的新衣》插图《皇帝的新衣》大家都耳熟能详,在一个组织里,不说”示人以真“了,有勇气说“真话”对于多少人来说是挑战?更有多少难言之隐的心路历程?!
真正的勇敢,不是不怕,而是心生恐惧,却依然前进!
就像向东老师和任博老师一样,冥冥之中,似乎是使命在召唤!
详细的了解到底做了FDT引导师而且坚持有勇气持续做的人是什么样的,有趣有爱有料吗?
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