情感账户，你储蓄了多少？｜《高效能人士的七个习惯》读书心得（十三

来到银行，开一个账户，然后把钱存进去，以备不时之需。可你是否听过有情感账户？那里储存的是信任、礼貌，诚实，仁慈……是人与人的那份安全感，这些都会在你最需要的时候，无形的帮到你。当然你也可以提前支取，甚至会用只是来降低情感账户的余额，以至透支，透支后又会怎样的一种情形呢？结果不言而喻。

情感账户，你储蓄了多少？｜《高效能人士的七个习惯》读书心得（十三）

情感账户是心理学上，对于人际关系中相互信任的一种比喻。将人际关系中的相互作用，比喻为银行中的存款与取款。存款可以建立关系，修复关系。取款使得人们的关系变得疏远。情感账户是情商中的一个重要概念。

这就是情感账户，一种无形中的财产，一种无形中的力量，它是良好的互赖关系，顺利时，可以帮助你继续前行，逆境时可以帮助你解决问题。

情感账户，你储蓄了多少？｜《高效能人士的七个习惯》读书心得（十三）

情感账户的六种主要投资方式。

1、理解他人。

理解他人是一切感情的基础。理解就是一种认同感，是换位思考。黄金定律说，想要别人怎样待你，就要怎样待人。因此理解他人是一切情感投入的感情基础。

2、注意小节。

不经意的疏忽，往往最能够消耗感情账户里的存款。一个小小的动作，一句无不经意的失言，除了让人觉得你不礼貌外，还会无形中伤害到别人，产生透支情感的现象。

3、信守承诺。

守信是一大笔储蓄，背信则是庞大的支出。一次严重的失信，使人信誉扫地，再难建立良好的互赖关系。

4、明确期望。

明确角色与目标，可以避免很多彼此的心理冲突。大多数人都不明确自己的角色与目标，或是不断扩大自己的目标，使自己毫无幸福感而言，对方也无幸福感。

5、正直诚信。

表里一致，抱定做人的原则，对人一视同仁。如果一个人当面一套，背后一套，日久见人心，终会失去信任，透支情感。

6、勇于致歉。

当我们一旦出现错误时，要勇敢的，积极主动的，诚心诚意的向对方致歉，我的请原谅，这样才能维系原有的情感。

7、无条件的爱。

爱可以跨越任何时间和空间，是真正的爱，是没有条件的，没有任何牵绊的，不要求回报的。

情感账户，你储蓄了多少？｜《高效能人士的七个习惯》读书心得（十三）

情感银行看似付出，实则为索取。在你与人接触的同时，就悄悄地建立起了情感账户，一个关爱的眼神，一次真诚的鼓励，一个温馨的微笑，一次不求回报的帮助……都是一次次的储存，至于何时能够提取，请你不要太过在意，当你存储到一定的“数额”，他会在你最需要的时候，及时的出现。