及时交接

作者: 邓锦双 | 来源:发表于2018-05-25 23:38 被阅读132次

今天只有我和A两个人上早班,忙活完就开始营业了。

我:“美女,欢迎试衣!”

顾客:“自己先看一下!”

我:“嗯嗯,好的!”

过了一会 ,顾客便拿了好几件去试衣间了!

我便跟了过去!手里也拿了几款相类似的款式,想让顾客看一下!

过了一会,顾客出来了!

我:“美女!这个很适合你!你肤色好白啊!”

顾客:“嗯!还行吧!”一副不理不睬的样子!

我:“美女,你看看我给你拿的这些吧!你看有没有喜欢的,可以试试!”

顾客:“你拿的太丑了!不适合我!”

我有点生气了:“嗯嗯!那你去试那几套吧!”

顾客就进去了!我便去找A

我:“A,那个顾客我接不了,你去试试!”

A:“什么情况!我去看看!”

我:“你去吧!我是真整不了!”

于是A就去了,过了一会,就出来了,那个美女买了两件上衣!

当我们碰到麻烦处理不了的时候,一定要及时向队友寻求帮助!及时交接!

我们在工作中,个人作战肯定效果不如团队好。所以有时候我们不能太过固执,因为不服气,宁愿错过一个顾客也不让同事帮忙,这样是不对的,在工作中我们要保持一个沉稳谦逊且互助的心态。

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网友评论

  • 孙倩倩Rela:互相帮助完成成交,又不错失顾客,一举两得,又能在其他同事身上学到不同的销售技巧,方法很好。
  • 东营万达李成香:每个人的说话方式都不一样,你的方式的得不到肯定迅速转换成另一种方式留住了顾客,向你学习!
  • 王敏_:亲的方法用的很好,当我们在接待顾客时,遇到这种情况找其他的同事来帮忙既不会丢掉这个顾客还能让自己的状态平静下来。

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