在销售中，观察顾客身上的小细节并加以赞美，可能收到不一样的效果哟。
一天进来两位顾客要挑选一条牛仔短裤，我给挑选了三条，顾客拿去试穿。顾客穿着第一条出来，陪同者摇头说不好看，有点显胖，第二条顾客出来陪同者也摇头，我感觉这位顾客很听信她朋友，试穿的顾客情绪这时候有点失落，进去试穿第三条时，我发现陪同者身上穿的衣服在韩国现在很流行，我就说：亲爱的，你身上这件衣服在哪买的，我们这里好像没有这个专卖店，我朋友去韩国的时候稍了几件回来，说这个牌子在韩国卖的很火。陪同者：咱这边没有这个专卖店，我在威海振华那买的。我说：我也喜欢这种风格的衣服，有时间我也去看看。她说：嗯，她家的款式不多，但都很经典。这时顾客从试衣间出来了，我说：这条穿着比前两条都好，荷叶边的高腰短裤，搭配个简单的小体恤，清新而自然，是不是这条比前两条都好呢？我转向陪同者，陪同者：嗯，这条不错，搭你前天咱两一起买的那款白衫好看。顾客说好吧，就这条吧。
总结：陪同者在销售中也占主导作用，从她们身上找到她们的闪光点作为突破口，可能销售起来会容易的多了。
在销售中，观察顾客身上的小细节并加以赞美，可能收到不一样的效果哟。 一天进来两位顾客要挑选一条牛仔...
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本文标题：抓住细节
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