中国的职场，是一个讲感情与人情的地方，但是，人情有时难免会与制度起冲突。

最近就有一位HR朋友，向我们抱怨，公司管理制度难落实，总有员工要“特批”。

事情的起因是员工想请假：

前段时间恰逢5.1节日，员工想要额外的假期，因此申请事假。

但是公司规定，节假日期间，不准申请额外假期。

眼看HR不同意，便直接去找总经理。

奈何这位员工，是业务部的骨干，总经理念在员工平日里为公司做出不少贡献，因此“特批”请假。

员工跳过HR，找领导申请“特批”，这应该是大家常遇到的情况。

而领导顾忌员工对于团队的重要性，往往也会“睁一只眼闭一只眼”。

这可愁怀了这位HR朋友， 长此以往，管理制度就形同虚设，因此非常心累，有时想一走了之。

为此，我特地找了之前的一个老领导，目前在国企上市公司担任要职，谈谈他的看法。

“很多事，急不得，眼里要容得下沙子，职场上是存在 grey area 的。”

领导违规，要看是什么事情，是否是为了私利。

如果不是为了私利，对公司没有太大影响，可以适当的变通。

HR的核心价值，不是为了维护管理制度，而是在“选、育、用、留”做出贡献。

做不好这些，自己终究是个打杂的。

为了不至于沦落至此，牢记一句话：

在小事上模糊一点，在专业上认真一点。

目录简介

转移焦点，解决问题

和领导同频，才有存在感

“01.转移焦点，解决问题”

很多公司的请假制度是这样的：部门经理-人力资源部-总经理。

“张经理，这是我的请假单，你帮我报上去吧。”

“可是，按照规定，你的这个假是不能批的。”

“哎呀，通融一下，我们领导都同意了，请个假有什么关系，我真的有事。”

“真的不行。”   “那我自己找领导去。”

张经理的回应没有过错，但长此以往，容易给员工留下刻板、不变通的印象。

可想而知，以后找员工配合工作，难度会增大。

“员工请假，事情虽小，缺折射出职场的人情”

这件事无论如何处理，自己都处于事件的焦点。

可责任并不在自己这边，为什么要去承担可能出现的过错呢？

因此，这个制度的设计，本身就是有问题的，问题就在于人力资源部起到的作用。

监督？

凡事都要通过人力资源部，业务部会服气？自己在外打拼，凭什么让内勤来监督自己？

知会？

员工请假批不批，用的着这样严阵以待吗？总经理整天就为了等员工来请假？

所以，人力资源部的作用，就是检查与存档。

只负责流程，符合制度，自然畅通无阻；不符合制度，责任由部门自己承担。

既然部门领导都允许了，那我们要做的，就是让事情发生，然后找个时间，汇报给总经理即可。

“学会止损，顺应人心”

“02.和领导同频，才有存在感”

员工请假，直接找老板签字，在人力资源部眼里，这是赤裸裸的违反制度。

“都这么干好几次了，还要这制度干什么？我去和老板说。”

白羊座的张经理，特别在意公平，讨厌别人打破原则。

在他看来，员工违反制度，不仅仅是违反制度的事，还在于制度的尊严，被打破了。

可是，员工去找老板请假，老板通常会来找自己说情。

所以，事实是，除了张经理自己，又有多少人把员工的请假制度当成一件重要的事来看了呢？

因此，我们不妨换一个角度看。

在老板的眼里，也许压根就不在乎请假制度。

只有当他所关注的某个员工严重违反了制度时，他才会觉得有必要采取措施。

这是否代表着，自己没有和老板处于同一个频道，彼此关注的事不在一个方向？

在职场中，

能让老板“特批”的员工，往往都是老板的心腹。

如果，自己都无法意识到老板所重视的人及事，那么在这家公司，又怎么可能有长远的发展。

我们常说要跟上老板的思路，为此，要么调整自己，更上老板；要么说服老板，认同自己的判断。

“所谓同频，就是自己和老板，对事情重要性的判断一致”

写在最后：

中国是一个重人情的社会。

工作，不仅是为了生计，也是为了提升待人处事的能力。

作为公司里的一员，如果连谁是老板的心腹都看不出，自然会处于被动。

人情管理并非不可行，相反的，在一些小型企业中，适当的去制度、扁平化、人情化的管理能让企业更具有活力。

在人情与制度冲突时，如何做只是一个结果，而核心是，为什么要这么做。

世事洞明皆学问，人情练达即文章。

清楚整件事的来龙去脉，我们自然会有自己的选择。

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