题目
某企业准备开发一款培训直播系统，向员工提供便捷的培训福利。系统设计时需考虑如何提高员工学习的参与热情及培训的效果。现请你设计此培训直播系统。
任务：
1.分析当前用户需求，使用场景，痛点和机会点，以及竞品情况；
2.阐述本系统的产品定位，产品思路，以保证满足企业和用户双方的需求；
3.分析设计重点，比较不同方案的可行性和优劣点；
4.给出系统的大致设计方案，并陈述设计理由；
5.对于本系统是移动端还是web端不做具体要求。
目标用户
企业员工
使用场景
场景一：初级用户体验设计师小张在某互联网企业B公司工作。公司发邮件通知小张，下午2点到4点将会在公司的培训直播系统进行一场交互设计师的进阶培训。小张看了邮件记在心里，然后开始忙手头的工作。小张忙完手头工作时，一看时间已经3点了，匆匆打开公司的培训直播系统，寻找这一场培训。终于找到了，可是培训直播已经进行了一大半，前面似乎有很多重要的知识点自己错过了。后面的内容与前面相关性很强，小张听得云里雾里，又找不到哪里可以询问，于是很郁闷地关掉了直播… …
场景二：小张刚刚参加完培训直播平台上的一场交互设计培训，才听完课程的他感觉收获了蛮多，却没有办法验证，心想，要是有套配套的测试题就好了……
场景三：小张觉得平时和程序员沟通不够顺畅，想学习一些开发相关的知识。但是打开培训直播平台，发现自己并不能去主动报名其他方向的培训，只能去通过网上的教育平台进行学习……
痛点：
通知系统不完善，不够及时
没有录制，无法回放
没有交流机制，无处可问
没有有效的效果评估机制
不能自主选课
机会点：
及时可靠的通知系统
直播培训可以回放
提供员工群聊等互动方式
进行学习进度记录以及培训配套测试
提供自主选课功能
用户需求
1.优质实用的干货培训课程
2.实时在线直播培训互动答疑
竞品分析
分析目的
由于此系统为新立项产品，没有相关积累和沉淀，没有形成较为有效完整的系统化思维和客观准确方向，因此分析竞品可以给我们的培训直播系统带来有价值的参考，从而确定产品功能需求及其他基准。
竞品选择
网易云课堂
腾讯课堂
淘宝大学
百度传课
由于企业的培训直播系统一般都是对内开放，能够找到具有参考性的案例较少。因此在此给出存在间接竞争的在线教育平台竞品分析。
由于交互设计负责的范围有限，在此我主要进行用户群体以及产品功能及结构上的分析。
战略定位
表1 竞品分析－战略定位
用户群体
表2 竞品分析－用户群体
产品功能
表3 产品功能－课程学习管理
表4 产品功能－门户
表5 产品功能－个人中心
产品结构
图1 产品结构－网易云课程
图2 产品结构－腾讯课堂
图3 产品结构－淘宝大学
图4 产品结构－百度传课
分析结果
目前，以上四款产品在教授知识的功能设计上已经比较完善，但对于课程的效果以及知识的评测还有不足。
在整个信息架构与功能点的设计上，培训直播系统可以进行参考与借鉴。同时也要针对培训直播系统本身的特性，包括其属于企业内部培训系统等特点，对培训内容及形式进行思考。
需求分析
从题目中提取出需求关键字如下：
便捷的培训福利；
提高员工学习的参与热情；
培训的效果（有效评估和跟踪）；
根据关键词进行分析如下：
图5 思维导图-需求分析
产品定位
为员工提供个性化培训服务与灵活的学习体验的培训直播平台
产品思路
结合相关竞品分析结果与产品需求分析结果，我们要做的培训直播平台，员工不仅能够接收到企业或者团队要求的培训课程，还应该可以自主选择有兴趣的培训。同时，在报名培训以及完成培训时应有相应的奖励以鼓励员工参与培训。员工在参加培训直播时，可以相互交流，同时也能在特定的环节与讲师进行交流或答疑。培训完成后员工可以参加测试进行自我检查。对于错过的直播，可以通过观察录制视频完成培训。同时还应该有培训进度记录等等。
信息架构
图6 信息架构
流程图
主线－参加培训及部分支线、子任务
报名获得红包
由通知参加培训
自主参加培训
图7 流程图
备注：通知培训为企业或团队成员要求参加或者员工自己订阅的培训
线框图
首页
图8 首页
全部培训
图9 全部培训
我的培训
图10 我的培训
首页通知
图11 首页通知
关于全部培训中的分类导航有两种可选，一种是顶栏半隐藏式，一种是侧边栏。
侧边栏的好处是层级扩展性强，操作高效。但是其内容会一直显示在网页上，有干扰用户注意力的不足，不太适合当前这种浏览性强，较前台化的系统。因此，我选择了更利于用户浏览与点击的顶部导航。
目前设计的这个直播系统，再来验证最初需求，即
便捷的培训福利；
提高员工学习的参与热情；
培训的效果（有效评估和跟踪）；
基本都能在保证用户需求的同时，有效满足企业需求。
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