片段 二: 选自《非暴力沟通》
【R 原文片段】
非暴力沟通第二个要素是感受。心理学家罗洛.梅认为”成熟的人十分敏锐,就像听交响乐的不同乐章,不论是热情奔放,还是柔和舒缓,他都能体察到细微的起伏。“然而,根据罗洛.梅的叙述,大多数人的感受”像军号声那样单调“。
人们认为感受无关紧要的,重要的是各自权威主张的”正确思想“。于是,我们被鼓励服从权威而非倾听自己。渐渐地,我们习惯于考虑:“人们期待我怎么做?”
在一次研讨班中,一位大学生说,室友将音响的声音放得很大,他怎么也睡不着。我询问他当时的感受,他说“我觉得在晚上不该这么大声。”我提醒他,虽然他用“觉得"这个词,但他表达的是看法而非感受。他请他再试着表达感受,这一次,他说”声音太大了就没会打扰到别人。“我向他解释,这依然是看法非感受。他想了想,斩钉截铁地说”我没有什么感受。“
很明显,他有强烈的感受。不幸的是,他体会不到,更不用说表达它们了。体会和表达感受并不容易。
I 人们认为自己的感受不重要(原文中是不会表达,没有认为不重要),逐渐变得不会表达感受,关注权威的重要思想,关注别人对对错的评价,期待做事符合别人的期待。
调整:我们被鼓励忽视感受听从权威,更关心别人期望自己怎么做,逐渐的有感受但是表达不出来,只表达出符合某种规范下自己的观点。
(新认识到,人们不表达感受是因为一直被训练说话要在某种规范下表达,是要符合别人期望的,并非自己认为不重要)
A1 曾经有一次我就压抑了自己的感受(不会感受自己的感受)服从领导的安排。自己的内在动力是:只有绝对服从上级说的话才是尊重,任何质疑和迟疑都是对领导的不尊重。自己是不应该有一些其他想法的。领导以商量的语气跟我说,我们今天下午休息一下,周一就不休息了吧!我想都没想就回答,好!
只是下午我还有一个紧急工作要处理,根本走不开,周一是我跟男朋友生活唯一的交点, 他也是周一休班,这样就破坏了我们难得的在一起的时间。我内心是有不情愿的。我强烈的“期待领导表扬我勤奋”的想法而忽视了自己最真实的感受。
A2 训练自己说话 感受+观点,每天睡前举出三个例子(正例或反例)。
首先告诉自己的是:交流讨论并不意味着不尊重,建立在真实基础上的表达交流才是相互尊重的。
在发生事情的时候,要交流和表达,在尊重双方感受的基础上谈一谈事情解决方法,事情总会有解决方法。
“今天下午休息一下,明天接着上班”
“oh No 领导,今天下午我还有紧急的工作要处理,走不了 完不成我着急啊。这样行吗,我下午继续工作,明天上午休息,和我家小梅子共度美好而愉快的一上午,”
“可以,你自己安排吧”
可以预见的美好。
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