负担越重,我们的生命越贴近大地,它就越真切实在。
过完春节,我爱人辞职了。
抗疫这段日子我们一家三口相聚的时间,远远超出孩子出生至今一家人团聚一起的日子。
我爱人一直在外地工作,一个月最多回家两次,每次宝贵的回家时间,大多数被睡觉休息占用着,他说:“在外面睡不踏实,只有躺在自己家的床上才觉得安心自在”所以特别恋床,起床后顺手拿本书看起来,再给自己搞点茶水、点心、水果、放床头,这难得的时间让他把控得相当惬意,看他工作辛苦,难得回来一次,就惯着吧!
每次周末在家他手机就不停响,基本上周六在家都是工作状态,电话远程遥控参与技术支持,询问供货商零部件供货进度,还一边做着PPT工作报告,被领导使唤着心里有怨气了,嘴里不停抱怨着,“这活真他妈不是人干的!”其实这些工作完全可以由一个人文员来完成,只是询问工作进展,再把具体情况说明清楚添加到模板里,可领导就偏偏喜欢给他打电话,说好听点是信任是重用。这让我看着揪心,着实累,心累。其实我了解,是自从有了孩子,觉得亏欠孩子,没有多余时间共度亲子时光,所以懊悔,“鱼和熊掌不可兼得”。而我能做的就是尽力把后勤工作搞好,再把孩子的学业抓紧,尽量给他减少负担。
家庭的平衡点不过如此罢了。
殊不知,我也是上班一族,每天8点半上班,早上6点起床洗漱准备早餐,6点半叫孩子起床,6点50我们母子共进早餐,7点15分我会准时骑上电瓶车载着孩子踏入上学之路,7点40到学校,8点前就能到单位,换好工服,整理好形象,看看管家手机的信息,计划好当天的工作后,接下来就进入楼层开始巡查,中途有业主电话诉求或求助,第一时间处理。寻常的一天就这样下来了。
处理业主诉求,非一般心里承受能力的人所不及的。一个人管300户业主大大小小的事,所有的事情都以始料不及,以突发状况出现,是业主的主观反应和房屋居住环境有关的问题,所提出的问题,我则协调物业所有资源为其解决烦恼,这便是我的指责所在。如果您是住小区的,应该能感同身受,住小区的人普遍都有优越感,俯首甘为孺子牛则是我们的工作态度,有业主埋怨,不理解,住的不自在不舒服的时候就会到物业找事,其实我们也有服务不周的时候,大多时候大家都能相互理解,毕竟服务没有极致,只有不断完善。业主中大部分人都是讲道理的,在业主的协助配合下,我们的工作也便顺利开展下来了。
举个典型案例
有一位业主家里请了装修工人施工,小区是不允许非业主将电瓶车驶入园区,所以让停在门口,而装修工人对业主说“物业不让他进去,他带这么多东西,扛进去不知要扛到几时,”这下业主恼了,开骂了,具体骂什么就不说了,给解释了还不听,说不让他工人进小区,一会儿他就过来堵门,谁都别想进,这伎俩是众多业主通用的,见怪不怪了。然后我去了门口,其实啊,这人是想把车子推到业主家里充电。给业主解释后,明白原因了,业主数落了工人一番,也真诚的对我说了抱歉。然后我又给工人找了板车他自己把工具材料拉到业主家里,还告诉了他一个小区附近公共充电站位置,随后事情解决,相安无事。
物业琐碎的事情比较多,不乏有鸡毛蒜皮的小事,业主能找我们处理都是比较棘手的问题,当然能把鸡毛蒜皮的事情扯到物业的都是矫情。对我们有经验的人来说再棘手的只是举手之劳,最重要的是不厌其烦,不能因为在自己看来事情小而简单就有所排斥,那这份工作绝对干不长久。
我爱人说他在外面受不了别人对他指手画脚,受不了任人摆布,呼之即来,挥之即去,所以这份被别人认为是铁饭碗的工作,他干了不到一年就仓惶而逃了,之前多年的荣耀和光环在他看来还未消散,所以这份落差感使他难以承受。
米兰昆德拉说:人的生命只有一次,我们既不能把它与我们以前的生活相此较,也无法使其完美之后再来度过。
是的,每个人所处的位置都有其难以承受的重量,有的人将它想象成一座山,有的人将它想象成一片鸿毛。
他承受不了的,在我的位置上承受却是一份本职工作。
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