在网络营销中,落地页就是当潜在用户点击广告或者利用搜索引擎搜索后,打开给用户看的网页。一般这个页面会显示和所点击广告或搜索结果链接相关的扩展内容,而且这个页面应该是针对某个关键字(或短语)做过搜索引擎优化的。在国外或专业人士一般称之为着陆页。
这里主要介绍移动端落地页的几大要点:
一、落地页的落脚点
之前和大家聊过关于目标用户定位的问题,为什么要进行目标用户定位,就因为我们要知道用户人群画像,才能去定位用户在哪里,然后我们才能找到他们。
先弄清楚几个要点:
1)、目标用户是哪类人,性别,年龄段,地域。
2)、目标用户的消费习惯,消费能力,上网习惯。
3)、目标用户在哪些平台比较集中。
4)、目标用户会被引到什么场景?
5)、目标用户的最终行为是什么?下载,注册,购买,体验,等等。
这里跟大家说到的落地页落脚点和目标用户画像定位其实无本质区别,先了解受众群体,才能分析用户痛点。我们的产品或者服务能给用户解决什么,用户对我们产品和服务的关注点是什么。好的落地页文案一定是结合落脚点和用户痛点的整合。
二、分析用户痛点
作为一个合格的运营,对一个产品的痛点分析是必须掌握的,既然掌握了用户痛点,准备3-5个可行性方案来解决用户痛点是有必要的。
如汽车音响,用户痛点可能有这些:
(1)、音响价格
(2)、音响效果
(3)、音响质量
(4)、线下服务怎么样?技术是否专业?
潜在意思是:技术不好,瞎花钱不说,会不会还把我车拆坏了,影响我的车保。
以下网址是我制作的一个汽车音响落地页(移动端)
https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z38n.10677092.0.0.11891debOy2oiF&id=562247080718
汽车音响业务,用户关注点是音响效果和价格,选择用直播测评和音频对比效果的方式来展示,解决用户听不到效果的痛点。用数字直观的方式展示的用户,我们的音响好在哪里,原车音响的问题是什么,我们的产品能给你解决什么问题,你为什么要用我们的产品。当然做价格营销或者优惠活动是必要的。
这里顺带提一句,对于汽车后市场服务来说,知名品牌的技术支持和服务链结构比较完善,有效减少用户痛点以及服务后的售后问题。在之前“关于途虎整合互联网,供应链,服务链探究”文章中解释得很详细,有兴趣的朋友可以看看。
三、用户的关注点是什么
制定落地页的落脚点方向,分析完用户痛点,那么用户关注点是什么?
知道目标用户和落脚点定位,分析完用户痛点并制定好解决方案,那落地页以什么样的文案形式才能打动用户。
举个例子
以下网址是我制作的一个纹身网站落地页(移动端)
https://m.yuewenyi.com/shenzhen.html
纹身业务,用户的注重点在纹身作品,所以我选择用大量纹身图片来展示,吸引用户,其次,用户可能会继续关注纹身师资历、门店环境等。再加几个banner引导客户在线咨询,一旦用户加粉咨询,就有50%的可能性留住客户。
一套完整的运营方案绝不是引来用户就完了,重要的是转化率!用户加粉后,如何刺激和引导用户消费?对于用户留存问题如何解决?回看“运营细则笔记之——如何转化”,有实操说明。
三、落地页最佳长度
现今碎片化阅读让越来越多的用户浮躁没耐性,如今谁有耐心看完一个超过10个页面的落地页广告。一个好的落地页最佳长度是占手机的5个屏,5次翻阅,我就能清楚明白你们是做什么的?能解决我的什么问题?我为什么要用你们的产品或者服务?好评率怎么样?
不管是SEM还是任何推广方式,归根究底在于落地页的制作和对业务的了解。一个好的落地页能吸引用户,一个对业务了解的推广专员更能好的制定创意和关键词计划。
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