第八章
构建团队自我意识:领导者、坦诚反馈和持续性
真相无可辩驳,恶意可以攻击它,无知可以嘲笑它,但归根结底,真相就是真相。
——温斯顿·丘吉尔
“每次当你发现一些东西不适合自己、团队或组织时,你便拥有了一块宝石。这块宝石为人们指明了努力的方向。我真的想不出有什么比这一点更激动人心的了。如果你不知道正在发生什么,那才是真正令人害怕的。”
为了做到这一点,团队必须保持头脑清醒,不要把批评放在心上。这样做只有一种办法:那就是萨特尔斯愿意承认自己失策,以身作则控制好个人情绪,冷静地应对危机。
不管面临的是什么挑战,拥有自我意识的团队必须从一个以身作则、拥有自我意识的领导者开始。“身居高位很容易被孤立,”萨特尔斯告诉我,“但如果团队的表现差强人意,第一个应该检讨的就是自己!
如果母亲能成功辨别和调节家人的情绪,孩子在一年后会更加开心,拥有更好的自我意识。目睹自我意识在父母身上所产生的巨大影响后,孩子更有可能自己培养这一宝贵的技能!
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