一家饭馆里，
一个客户对服务员说：“这饭我没法吃！”
服务员说：“不好意思，您稍等，我去找经理来。”
经理来了之后，这人仍然说：“这饭我没法吃！”
经理说：“不好意思，您稍等，我去找厨师来。”
厨师来了，这人还是说：“这饭我没法吃！”
厨师问：“为什么没法吃呢？”
客户回答：“没给我筷子怎么吃啊？”
很多时候，看起来很复杂的问题，其实就是差一双“筷子”。然而我们却不知道问题的症结所在，根本不知道对方想要什么，只是按照症结的理解去判断对方的意图，结果导致矛盾和分歧。
平时用电脑查资料，我们需要用到鼠标点击，同样的道理，我们在对方的大脑里查找我们想要的资料，也要用鼠标点击，这个鼠标就是“发问”。小花老师说：“问对问题赚大钱，”一个善于沟通的人一定是擅于发问的人，用一个个的问句打开对方大脑里的一个个页面，然后查找到我们想要的信息。
在这里需要注意的是，发问也是有技巧和方法的，不要一味的只是知道发问，导致对方的反感从而中断沟通。干成交，我们需要明白成交的语言背后有动机，通过每一个发问我们的动机是要找到对方的需要，通过回答找到“漏洞”，而我们的产品就是填补对方“漏洞”的不二之选。所以，发问一定是问跟我们产品能产生关联的“问句”。
在沟通中经常喋喋不休的人，基本上都不是高手。真正的高手一定是多用问句，不停地点击对方大脑的页面，让对方把自己的信息都展示给你。在对方还没有察觉你的动机时，你已经在他的大脑里转好几圈了，你所需要的信息也都拿到手了。
发问六层次
六个步骤、六句话，找到对方过去、现在、未来的精准需求
“发问六层次”是人脑思维的逻辑层次，这六个层次，上层影响下层，下层却很难影响到上层。当我们在生活中出现迷惘、困惑的局面时，就可以利用“发问六层次”摆脱困境。在哪一层次出现了问题，不要在该层找答案，应该去更高的层次寻找出路，回头解决低层次的问题。
我们在成长的过程中，都会形成一套自己的思维模式，这套模式就像一个无形的框，制约着我们的行为，我们把这个无形的思维准则称之为“框架”。
我们每个人都会被自己的“框架”框住，不会超越。这个框架就像是一张地图一样指引着我们前进，而且我们无法超越这张地图，走到外边的世界。一个人的能力有多大，取决于他能否持续“换框”。
改变思维，
才能提升自我，让自己更值钱。
脑袋改变不了，口袋永远缺钱！
三年时间，这位年仅 27 岁的 90 后女孩，已经帮助了全国各地 50000 多大大小小的企业和个人实现业绩倍增，收入倍增，身心解放。小花老师她自己的人生之所以发生了如此巨大的改变，以及她的学员也同样发生这些“不可思议”的改变，一切秘法都在于两个字：
成交！
“她拥有一套超强的，能通过读懂人性，引导人性成交的成交系统”
思维不变，行为不会发生改变！
成功者为成功去找方法，失败者只会为失败去找理由。
当你为成功去学习，去找方法，成功之路就在你的前方。
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