有的人说做销售工作就是“三板斧”:吃饭、唱K、给回扣。其实把销售做到极致就是要和客户形成双赢的模式。
所有的相遇都是久别重逢
云顶集团是我们部门的重点客户,但是近两年来却一直没有广告投放。我从接手之后就逐一拜访客户,唯独广州分公司的总经理杜鹃,约了好几个月,却一直不愿意见面。直到我快要放弃的时候,我终于见到了她。慢慢地聊起天来,发现我跟她竟然一见如故,像多年未见的好友那样。所以约不到客户也不能偷懒,要持续约,也许见了面就能成为挚友。要不怎么有句话说:“所有的相遇都是久别重逢。”
一切偶然都是命中注定
杜总是外地人,不会说广东话,而我的广东话虽然“麻麻地”,但是也“似听似讲”,从此我就好像变成了她的私人助理,跟着她去见她的客户,当我把她的客户都见了一轮后,大家都以为我是云顶集团的员工了。我的运气还不错,谈单那是我的强项,很快我就帮她签下了几个大单,也帮她追回了客户拖欠了一年的20万货款,连她的年中总结PPT都是我写的。据说她回新加坡总部述职,还得了优。老板特别满意,从此我自然是她的坐上宾了。
论会说粤语和做好PPT的重要性。(敲黑板)
成功就是午夜12点的坚持
不过关于投放广告还是没戏,因为总部没需求啊。有好几次我都想直接飞新加坡和大BOSS“偶遇”一下,因此成天被杜总调侃:你咋不上天呢?要我还是在地上等机会。
也许上天真的看到了我的努力,机会就这样砸过来了。杜总说大BOSS在一天后将飞广州视察,那时候会有媒体群访环节,你就可以扮成记者去采访他了。“然后就要看你的造化了”,杜总眼睛望天。我心想:这可能是今年最后的机会了。
于是在第二天下午,我准时赶到香格里拉酒店,贵宾厅黑压压一片挤满了各路媒体记者,我预感这次竞争将会非常惨烈。可是从下午4点一直等到晚上8点,大BOSS连影子都没看到,很多人都快要坐不住了,反复催促杜总。杜总此时也联系不上大BOSS,只能一直尴尬地回应再稍等一下。渐渐地,陆续有媒体离开了,当时我也是饿得要死,但却心有不甘,一边啃着面包一边默默地守望入口,那种“不到黄河心不死”的决心也油然而生。
谁知这一坚持就到了午夜12:00,我和杜总也正准备坐电梯下楼回家,竟然看见大BOSS从电梯里出来。因为之前专门研究过他,在网上也找过他的资料和图片,所以当他一出现,第一眼就认出了。皇天不负有心人,我抢先一步伸出手自我介绍一番,“林总您好,我是南方都市报米娅。”
“抱歉我来晚了,因为临时飞机故障,我们迫降香港,所以这么晚才到。我的手机刚好没电了,一直联系不上杜总。”林总握住我的手说。
顺理成章地,我跟林总做了一次“独家采访”。采访过后,我开始转入正题:“林总,云顶作为市场的后来者,可以向对手发出PK的挑战邀约。”林总眼睛突然就亮了一下,“这个PK方案太好了,我也是想和对手PK下,作为市场的挑战者,PK可以让云顶迅速博得眼球。米娅,方案很棒,我们继续来聊下执行的细节。”
当把所有的细节过了一遍之后,已经是半夜两点了,大BOSS还专门派司机送我回家。坐在林总的宝马740上我不仅感慨:今天漫长的等待不仅没有白费,还帮我PK掉这么多竞争对手。
听说林总第二天视察完工作就返回了新加坡,所有的媒体只有我一个人幸运地见到了他。在一周之后我也被邀请到新加坡总部提案,经过一番激烈的讨价还价之后,合同顺利地签了下来。
这个论坛是部门年度规模最大的论坛,500人的会场坐无虚席。通过和竞争对手叫板、PK等各种打法,不仅帮云顶打响了知名度,也给竞争对手带来了影响力。经过一番激烈的角逐,最后的结局是三赢。我做梦都没有想到的是,他们两家在当年都登陆了A股市场,这种广告效果让所有人都惊讶了。我因此也获得了从事广告行业以来最大的广告订单,而这种PK的全案策划也被媒体同行竞相模仿。
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