有效沟通无极限

批完卷子去食堂吃午饭，发现是按照早餐亲子座位坐的。旁边居然是小芸母女。

我低头扒饭，品味着牛肉的美味。

“你不能挑食啊！你怎么吃个饭都这么费呢？就不能好好吃吗？小小年纪别的没学会挑食倒是学会了……”发现同事正在呵斥小芸。小芸呢皱着眉头脸也扭成了一团。哎，这孩子，每天早餐桌上也都是要被这样训，就没个消停的时候。

看着板着脸说教的同事，想起刚刚另一个同事很开心地来跟她报喜：“你家芸儿考了98分，很厉害呢！”她立即回：“好什么好！那么多98！是不是还有很多100分啊？！我看她这次三好学生都悬的……”另外一个同事悻悻然走开。

呵呵，对于一个这样的完美我，焦点一直都是放在得不到的地方，焦虑自然而然就来了，也感受不到放松与喜悦，难怪她失眠了十年呢……我忽然明白了她病情的根源。

又想起上次给她看舌诊的伙伴说她的：“你那同事太过焦虑，我说什么她都听不进，执念太深……”我在心里摇摇头，决定不管闲事继续吃我的饭。

“这个紫谷叶（木耳菜）很好吃的，而且不用药水，非常环保。你一定要吃！”她又在一边叨叨。我看小芸的头都要埋到桌子底下了。哎，作为长期陪伴孩子成长的妈妈经常是这种教养模式，孩子要想有个不拧巴不扭曲的人生何其艰难啊！难怪孩子脸上也是笑容很少的。

实在忍不住了：“芸儿，我也不喜欢吃这个菜……”孩子的头刷地抬起来看着我。我的余光瞥见同事朝我愤恨地扫了一眼。呵呵，碍于同事关系她也不好说我。我精准地把握住她的心理。

“可不可以告诉我，你为什么也不喜欢吃这个菜呢？（同理共情）”说这话的时候我基本是贴着她耳朵讲了，顺便把右手放到我的耳边：“你可以悄悄地告诉我……”

孩子带着一丝被理解的放松，附在我耳边，悄悄地说：“我讨厌那个味道！好恶心好反胃！”她顺便朝我吐吐舌头。

我也朝她做着鬼脸：“我也不喜欢那个味道，真的超级不好！”我夸张地摆出一张苦瓜脸。她噗嗤笑了。

“不过我们要不要一起挑战一下自己的不喜欢啊？（挑战）”我用征询的眼光看着她闪亮的眼神。“好啊！”她居然朝我点点头。

“我们只夹一筷子好不好？一筷子，小小的一筷子……（细化小目标）”我示意给她看。基本属于一片叶子。她也夹了一筷子，明显比我多。“哇塞！这么一大筷啊！比我多哦！（及时嘉许肯定好行为）”我立即嘉许强化她的行为。

我张开嘴巴，勉为其难咬了一口。说实话我真心不想吃，真的超级不喜欢那个味道。我咀嚼了两下囫囵吞枣下肚。看她的神情比我好多了。

“什么感觉？有没有想象中难吃？（强化感受）”我又低头问她。“没有！”她又朝我笑起来，漂亮的脸蛋立即像开放的花儿，真的好喜悦！我特别喜欢！

“嗯，我们是不是经常会把自己遇到的困难给放大了啊？（破限制性模式）”她又朝我点点头。

我朝她灿烂一笑：“今天我们就吃一筷子，下次吃两筷子好不好？”“好！”她爽快地答应。我们一起捧起饭碗开心扒饭……

一直看着我们的同事这时笑了。同桌的其他同事也走得差不多了，跟她沟通的契机成熟：“你有没有发现我们的沟通方式有何不同？沟通效果是不是也不一样？”她顿时笑了：“嗯，你这招好！怪不得孩子愿意听你话！”我笑笑，接纳她只看到招术的表面，接纳她看不到我对孩子的尊重、接纳，所以才需要我们去唤醒啊……

“嗯，你说说你的发现呢？”我引导她自己思考。自己说出来的比别人塞进去的强多了。

“我是喜欢吃这个菜的……”我一愣，难怪，她喜欢。

“我呢，主要跟她在同一个频道上的。”我其实很想跟她说说“共情”“先跟后带”什么的，不过考虑到她没有主动学习的意愿度，我就止住了，找机会再渗透。

“嗯，是的。”她点点头，“你说你愿意和她一起挑战，这个好……”看来她喜欢激励啊！没有系统学习过的人同样的一个行为他看不到这么深入啊！忽然又好庆幸自己喜欢系统学习喜欢学以致用越来越把知识内化成我的自动化反应了呢！

“嗯，我觉得吧，不同的沟通模式效果也是不一样对吗？”我继续试探。“嗯，这倒是的，是要学的……”她很开心，“等下我送你几片艾灸贴……”她忽然好热情。

“不用不用，无功不受禄啊。”我不明白她怎么突然画风改变。“你一直帮助我啊，总是那样不遗余力，我要好好感谢你的……”看得出她的真心。看来我这次的无意之举又让她有所触动了呢……

不批判不否定不指责不说教，更多地去引领去启发，去看沟通契机看对方需求，时时刻刻带着觉察用利他之心去创造良好的人际关系，一不小心就种下了一颗种子了呢……