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人类大脑有着一项特殊的技能，就是即使基于极少的信息也能作出迅速的判断，这就叫做“薄片撷取”。薄片撷取不是一件有意识的生理活动，它不受我们主观意识的支配，而是一种人类的本能。普林斯顿大学心理学教授亚历山大.托多罗夫在Aeon发表一篇文章，总结了过去十几年各国心理学家的一系列研究，这些研究总结起来就是一句话：我们只需要0.1秒，就能凭照片判断一个政客的能力是否胜任，而这个判断结果又能很大程度上决定选举结果。

通俗来说，在我们的职业生涯和个人生活中，第一印象非常重要的，人们会基于第一印象选择后续交流沟通态度和方式。现代社会是大规模陌生人协作的社会，所以第一印象真的尤为重，因此各种商务礼仪培训非常有市场。

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笔者本文所说的第一印象并非美丑，而是给人的第一感觉。笔者本文尝试分析在线社交场景中头像的选用套路，思考产品设计中，如何通过头像和表情设计，辅助用户完整而高效的表达信息。

一、工作中头像选用的小套路

在中国谈社交，必然避不开腾讯的QQ和微信，今天，大量职场陌生人合作从添加微信开始。而陌生人社交其实充满了套路，套路设计的本质：从信息接收方的角度去逆向思考，对方希望看到或听到什么？对方会对我们的表述有什么反应？对方担心发生什么？套路的熟悉程度一定程度反应了一个人的情商。

1、微信办公场景

可以看到很多人用自己的孩子，摄影作品，宠物照，剪影作为微信头像，从生活场景来看，这无所谓，自己舒服就好，但是如果切换到工作场景，头像是交流中必然出现的元素（群聊中昵称的显示都是需要设置后才可见，默认不可见），笔者强烈建议使用工作和生活两个微信账号，有助于你在做自己和职业白领自由切换。

分享一个我的工作头像设置小技巧，我的工作头像选用海贼王的路飞的大笑脸，如下图所示。之所以选用这个头像，和工作场景有关，工作是产品经理，普遍面对的场景是求开发改需求，设计改设计稿，和运营协调资源，认识其他产品经理，这头像有以下几个好处：

1、信息表达明确，一目了然，开心大笑，容易给陌生人一种第一印象：这个人很开朗；

2、在求别人办事时，别人不容易直接拒绝，中国有句古话，伸手不打笑脸人，这个头像天然自带微笑求和属性，是一种好好沟通的表情暗示；

3、自己看到聊天中自己的表情，也会调整说话语气，为了与形象一致，人们不会大笑着和别人吵架。

4、互联网环境宅男文化盛兴，所以动漫是其中很重要的构成部分，海贼王无疑是一部很经典的动漫，主人公路飞的影响也是开朗直接，最求梦想，敢于挑战，为了维护朋友可以直面世界任何强权，想要改变世界的人，这个形象也可以作为一个背书。

有些很真诚的朋友可能感觉没必要这么麻烦，做自己就好，这样步步套路活的太累，当然，微信作为熟人社交场景，选择做自己没有任何问题，挑选自己喜欢的图片作为头像也是绝对正确的，但是，如果你希望微信工作交流中更加有效，可以尝试笔者上文中提到的技巧，可能会让沟通变得更加顺畅，毕竟头像也是对自己的一种形象暗示。

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2、陌陌交友场景

陌陌作为约炮神器，女生简单直接使用S身材，局部特写，艺术美照等即可，男生们则要考虑两点，投其所好，作为第一印象，如果能够直接如同一颗钉子一般直插女生痛点和兴趣点，那么后续也会非常顺利，主流头像会选择健身肌肉，长的帅的放特写照，长得不帅的放意境照，这些都有网站给你选好了。第一印象特别重要，细节决定成败，套路要从头像开始。

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3、关于QQ签名的一点小套路

以前qq作为办公协作的主要沟通工具，qq是有个性签名，聊天的时候可以看到朋友的个性签名，一定程度上了解朋友的动态，曾经一段时间压力很大，所以个性签名充满了对当下工作的抱怨和不满，一个学长看到了，主动私聊我，分析了这种行为的弊端。因为办公室用，合作方和领导都会看到这种没有意义的抱怨，这些人并不会因为你的抱怨地改变与你合作的态度和方式，反而会认为你这个人太消极，抗压能力不足，而且抱怨这种情绪会传染，可能导致你营造了一个抱怨的泥潭，吸引了一群喜欢抱怨的人，深陷无法自拔。

二、产品设计中头像功能的思考

1、可以看大图

这个功能可以说是陌生人社交服务必备功能，但是简书没有，可以后台观察一下，有多少人关注或是添加爱心后会点击头像。点击头像的目的就是想知道对方是什么样子的，尤其是遇到那种人物占比特别小的头像，人类更喜欢从图像和表情开始一段社交关系。

2、可以有交互

头像大图查看时可以添加些正面的交互功能，举个例子，被陌生人添加好友后，第一反应看添加来源，如果是异性很容易会点开头像看看，再点开朋友圈看看。当点开头像的时候，可以设置几个标准的标签或表情，可以快速给照片打个分，作为社交开始前的小互动。陌生人添加后最怕的就是没有互动，不知道如何破冰，其实可以从头像评价开始。

腾讯做了QQ秀PK，QQ等级PK等功，作为用户详情交互功能，促进用户之间产生互动。

3、默认头像的设计

上文说过，头像是一种形象的暗示，rpg类游戏中的玩家头像是可以根据个人喜好定制样貌和身材的，工具或是服务中默认头像是否也可以考虑结合具体聊天场景提供有引导性默认可选头像设计，下图为qq的默认头像，可以看出，qq的经典头像都是动物，美图，q版无表情人物，q版十二生肖，游戏头像。这是腾讯保留的一种情怀，沿用了最初的设计。只要产品中包含社交场景，那么就必然会存在头像设计，而默认头像的选择，一定程度上引导用户的头像选择和后续沟通的流畅程度。当产品多是两性社交场景，可以选用一些目标用户关注重点的图片作为可选配置；如果是一些学习型社群可以鼓励使用个人头像和在读图书作为头像；还有一点需要注意，因为头像往往都很小，需要注意默认图片中的信息传达，所以尽量用脸部特写作为默认可选项，这样也可以引导新增用户作为个性化头像设计的一个参考，潜移默化引导用户上传面部特写美照。

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4、展示信息选择

好友列表和聊天页面展示信息量，信息结构，会影响用户的聊天内容，我们依然以QQ的聊天页面为例，看看QQ这种事熟人和陌生人社交都包含的大而全的产品是如何设计的。从下图可以看出，好友关系通过查看个性签名，了解好友动态，如果好友更新了空间，那么就会展示出来，让用户可以结合好友动态聊起来。而陌生人会告知陌生人来源，有几个共同好友，最近照片和动态，Q龄等信息。基于共同好友，容易找到共同话题。

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上文简单论述了个人工作微信头像设置的小心思，仅是个人脑补，关于产品头像相关的设计也是浅尝辄止，大家感兴趣的可以评论区留言交流。