保罗在自己创业之前有一份十分优越的工作,但是为了挑战自己,保罗选择了自行创业。当他将自己的创业思路讲给他周围朋友听时,朋友纷纷表示不靠谱,但保罗却觉得大有市场。保罗的创业点子很简单,将一框框百吉饼和一个个投币箱放在各个公司的茶水间。这样在员工休息时就可以很便捷地拿取一些百吉饼,并且将钱放入投币箱——一美元一个百吉饼。
基于上述场景,一般人认为保罗的生意绝对是一亏到底,毕竟我们都知道——有便宜不占是傻瓜。但是经过几年的运营,保罗的百吉饼生意出现了许多有意思的现象。第一,平均而言大公司投钱率低于小公司的;第二,高管们投钱率低于普通白领员工;第三,在节假日期间,比如圣诞节、情人节等等,投钱率低于平常;但是总体而言有87%的人选择了主动投币。(至于为什么会出现这些现象,详情可见《魔鬼经济学》)
亚当.密斯在他的著作《道德情操论》中讲到,人虽然是自私的,但是在人性中总有一些光辉的原则,这些选择赋予人们同情心,怜悯心。从而导致我们人的许多行为除了在感官上能够得到喜悦之外,其他一无所得。柏拉图的《理想国》中讲到,苏格拉底同样相信,在没有外界条件强制时,一般而言人类是本性善良的。当我们再次讨论人性本善还是本恶时,保罗必然是跟苏格拉底和亚当.密斯同属一个阵营的,因为他知道在87%的情况下,答案是毋庸置疑的。
001 影响无处不在
很多研究表明,人不过是一堆基因的载体,是它们的传承者。那么从基因的角度出发,人性本善是自然的必然选择。可以想象在茫茫的东非大草原上,此时的人类尚不属于食物链的最顶端。如果想生存下去,如果不能互相团结,紧靠我们单薄的身躯是难以在恶劣的环境下存活。团结意味着我们心往一处想,这样力才会往一处使,这样必然导致我们会产生一种人同此心,心同此理的感觉。那些不能产生这样感受的人类,必然会被淘汰,他们的基因也流传不下来。
一旦人们有了这种心理机制,我们会被各种人或者事所影响,就如同上述例子中,人们会因为各种影响因素导致投币率发生变化。比如天气状况,节假日的来临以及周围人的心情等等。
002 如何有效地影响他人
在《影响力》这本书中,介绍了6种可以积极影响他人的方法——逻辑说服、缔结联盟、交换、合法化、诉诸价值观、咨询。自测了一下,我最倾向的应该是逻辑说服和诉诸与价值观。逻辑说服的通俗说法就是讲道理,当你需要他人认同你或者服从你时,你需要为你的假设提供大量的数据和案例以证明它的准确性。在这个过程中,我们最常用到的就是各类数据图表,客观的数据是逻辑说服最有利的武器。所以在进行逻辑说服之前,我们需要做大量的准备工作,寻找大量的证据来佐证我们的观点。然而在这过程中,由于我们不断地寻找可以加强我们观点的证据,我们会极易陷入自己的世界中去,变得狭隘。所以逻辑说服时,一定要保持开放的心态,避免自己钻牛角尖。
如果说逻辑说服目标是别人的脑,那么诉诸价值观就是直至别人的心。每个人都有一套自己非常认可的价值观体系,任何与之相符合的价值观,我们会天然的喜欢,反之则是由衷地厌恶。所以在诉诸价值观之前,一定要大致清楚你所要影响人的价值观。从有效性上来讲,诉诸价值观必然远高于逻辑说服,因为人往往会为他所坚持的价值观奋不顾身。这些手段最常见于政客和宗教首领之间,各国的政治领袖必然是此中高手。所以只要你诉诸的价值观是你要影响人所倾向的,那么你不仅会得到他的承诺而且还有他的服从。
003 影响技巧的共通点
不管你使用上述方法中的哪一种去影响他人,你都必须做到下面三点: 第一,高尚的品德;毋庸置疑,谁都不会相信一个骗子所说的话。想要更多的影响他人,良好的品德是必备的基础。第二,以身作则;当你想要他人认同你某个观点时,你必须是这个观点的代言人。通常来说,比起一个说的话,人们更相信他的所作所为。第三,倾听;如果不能有效地倾听他人,你必然不能知道他人的价值观,也不能知道他表达的观点背后的思维,没有这些东西,你如何去影响他人。
网友评论
厉害👍