2018-12-02极简管理之执行意图
2018年12月2日 8:27:34
一个单位，总是免不了有一些繁杂之事，有一些常态运行之事，也有核心KPI任务。这些任务如何统筹，是个值得研究的问题。
有些人认为不需统筹，只需要把核心KPI搞定，那就OK了。这个思路不假，但要看你的单位是何种性质。如果是在前面冲锋陷阵，有亮眼成绩的，那自然没问题。比如单位的销售部门。但如果你是在售后部门，你的目标只是保证投诉率在一定比例下，你如何对待那些常态运行之事，有时会影响对整个单位的评价。
在这种情况下，要保证事情各项井井有条，就必须找到应对之法。
对于一般中小规模单位而言，执行意图可能是不错的方法。
什么是执行意图呢？也就是“一……就……”的方法。简而言之，把将来可能遇到的关键点列出来，作为触发点，马上开展某项工作。
对于单位管理，不妨先列一个大清单，把所有KPI任务，常态运行工作都列进去，科学确定一个闭环周期。通过定期检查核对这个清单，来确认各项工作是否有效运行。如果某一项工作没有有效运行，那就可以针对性地了解情况，分析原因，采取针对措施。
实施的关键在于，闭环监督周期设置一定要合理，一个理想的方案是刚开始时把周期缩短，最好以星期为限，强化习惯的养成。当各项工作运行良好时，闭环时限可延长一点，看效果，如果效果下降，再缩短周期。这样就能让工作始终在一定的标准之上有效运行。
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