通常大多数女性都是感性大于理性的，感受就显得尤为重要！
我也是众多感性女性成员之一，习惯用自己的感受去决定自己是否要去购买一些东西或者项目。觉得当下被销售时，销售人员给我的感觉特别舒适，一般情况下我的理性就被降的很低，无论我是否需要，成交率都会很高，大概这就是销售时抓住了很重要的要素：愉悦的感觉！
记得刚生玩我们家小棉袄时，初为人母，满满的爱，浓的都往外溢。还在病房时，总会有一些人进来递小名片，有通乳的，加工胎盘的，月嫂的……但作为刚生产完的，还很虚弱的我对这些一进门就滔滔不绝的推销莫名的烦躁，经过一拨拨的语言轰炸，有一个大姐突然一下抓住了我的需求，且在感受上处理的很好，除了寒暄，大姐拿出相机，给宝宝拍了一张小脚丫的照片，并告诉我，这是新生儿的脚丫照片，还有一张出生的信息卡片，她们可以免费给宝宝理满月头，并可以上门为宝宝照满月照，洗出来的脚丫照片会在上门时带给我，其余什么都没有说就告别了。其实当时心里也知道这是一直以来一些照相馆的“套路”，这样她们就有了上门给宝宝拍照的机会，有拍照机会，基本就销售成功了，因为作为父母，看到宝宝的照片，无论成单大小，都会愿意留住宝贝珍贵的回忆。
果不其然，在我们家小棉袄快满月时，预约上门拍照的电话就打过来了，因为我心里惦记着她的小脚丫，就一口答应了。拍照当日，好几个人，分工明确，负责凹造型的凹造型，负责逗宝宝的逗宝宝，负责拍照的拍照，整个过程轻松愉悦，每个人都笑嘻嘻的，完全没有因为小孩子的不配合等而烦躁，不耐烦，于是自然而然的我就在这种愉悦的氛围中制作了宝宝的成长册，而当我在问到宝宝脚丫照片在哪的时候，才知道是剃满月发的时候带过来。结果，第二天，剃发人员进门，不知为何，很明显的，不知为何，有一种心情不佳的感觉，就让我感觉很压抑，全程无微笑，剃完就开始推销胎发产品，因为这种不舒适的感觉，再加上我并没有制作胎发的想法，就婉转的拒绝了，哪想再收到拒绝后，她的态度更加不好了，再我问到宝宝脚丫照片的时候干脆没给我，而是说忘记带了，让我自己上店去取……可想而知，在相对的这种不愉悦的氛围中，她失去了提升业绩的机会。而我也没到我想要的东西。
生活中，我们总是在销售或者被销售，而我认为抓准需求很重要，而同样重要的就是让顾客愉悦的感受，愉悦的感受就是当下营造的一种氛围，微笑式服务、适当真心的赞美，恰当的语气语调等都可以很好的调节这种愉悦的感受，感受对了，销售就变得相对容易和轻松起来。
你，在被销售时是愉悦的吗？同样，你在销售时，给人留下了愉悦的感觉了么？
网友评论