《如何教人放弃努力》
让人放弃努力,是很罪恶的想法。但是许多“成功”的商业模式却最精此道。
心理学家巴里·施瓦茨的实验证实了该方法的有效性。,证明经验丰富的参与者是如何日趋僵化的。
在该实验中,施瓦茨给被试者(他们都是大学生)提供了一个逻辑迷宫,被试者需要按顺序接触开关,把灯泡点亮和熄灭,他们可以一遍又一遍地玩。
参与实验的大学生们并未被告知任何规则,只有靠反复尝试才能赢得挑战。
这个迷宫有七十种不同的解法,每次成功之后都有一点点钱作为奖励。
问题是,当一名被试者发现了一种解决办法,他就会反复用这种方法获得更多的钱,即使他们并不知道为什么可以这样。
接下来,一批新大一学生加入了实验。
这时候,实验人员要求所有被试者发掘出所有的解决方案背后的原理。
有趣的结果是:后加入实验的大一学生都发现了所有七十种解法背后的规律,而之前只能发现一种解法并获得奖励的学生中,只有一个人能做到。
施瓦茨的这个实验论文的副标题是“如何教人不去发现规律”。规律出来了,那就是:如果事先提供极少的解决方案,并对这些方案给予奖励,人们为着这短期的奖励,就会放弃寻找发现其他可能更好解决方案的努力,就是说,让他成瘾,他就没有其他追求了。
许多成功的商业模式,追求的就是用户对它提供的产品或服务成瘾——给他容易得到的,且还有奖励。
现在我们知道了也不迟,下一次,当你在得到奖励而洋洋得意时,就要警惕自己可能已陷入别人已经设计好的路径中了,所谓高明的猎手常常以猎物的形式出现,也就是这个道理了,你得到它一点奖励,你失去了更多的天下。
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