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从两方面读《人性的弱点》

从两方面读《人性的弱点》

作者: 心如崖草 | 来源:发表于2019-02-12 18:28 被阅读16次

    书架上有本《人性的弱点》,是之前参加什么比赛,主办方送的。一直不太喜欢看鸡汤文,毕竟活了这几十年了,该懂的道理又何必别人来指点。所以对于这本书,一直是嗤之以鼻。前些日子,闲来无事,就将它取来读。题目是《人性的弱点》,原著名为“How to win friends and influence people”,即“如何赢得友谊和影响他人”。这就比较耐人寻味,也就是说“赢得友谊和影响他人”这件事中,我们可以看到“人性的弱点”。这本书就可以按两方面来看。

    一、如何赢得友谊和影响他人

    通过阅读这本书,我觉得可以分为以下几点:1.换位思考;2.体贴对方;3.避免分歧;4.多加肯定;5.相敬如宾。当然,这第五点是针对人群特定合作关系——婚姻而言的。

    第一点,换位思考。“成功的秘诀在于洞悉他人的想法,换位思考,替对方着想。”(亨利·福特)书中有许多例子,当我们身处讨论的位置时,心里便有对自己有利的思考。如果一出口就提出自己的需求,就好像全世界都理所应当要照顾你一样,那么这样的讨论必定以不愉快收场。所以,我们需要换位思考,考虑对方的想法,再来达到“共赢”的状态。

    第二点,体贴对方。体贴对方,是为了让对方喜欢上你。做个让人喜欢的人,做什么事都会容易些。你优秀,有个人魅力,确实会吸引他人,但是并不能保证别人就一定会喜欢上你。但是你总是体贴别人,就一定会招人喜欢。书中讲了几项如何体贴的事项,例如“理解他人”、“保持微笑”、“记住别人的名字”、“倾听”、“注意对方的利益”等等。总之,就是让别人能感受到你对他的尊重与喜爱。

    第三点,避免分歧。就是在与人讨论一件事时,尽量不要让他说“不”。你可以从最简单的一些问题将对方引入说“是的”的习惯中。例如“你这个产品你应该做得很用心吧?”(是的)“我想你应该是个很有诚信的人,对吧?”(是的)就这样一步一步,让对方习惯性同意你的意见。

    第四点,多加肯定。鼓励对方,肯定对方,赞美对方。没人喜欢别人对自己鸡蛋里挑骨头,谁都喜欢听好话。第五点,相敬如宾。你将前面那四点再读一遍吧。

    卡耐基写了一本书,来诠释如何赢得他人的喜欢,从而实现自己的愿想。其实早在两千多年前,我们有个伟大的思想家就已经揭示了这本书中的道理。

    “企者不立;跨者不行;自见者不明;自是者不彰;自伐者无功;自矜者不长。其在道也,曰余食赘行。物或恶之,故有道者不处。”就是说踮起脚跟想要比别人站得高,却因为脚跟抬得太高了所以就站不稳;迈起大步想要走得快些呢,却因为步子跨得太大所以特别累,反而走不远走不快。自逞己见听不进别人劝解的人呢,看问题不全面,自己的简介反而得不到彰明;自以为是的人傲慢无礼,自身反而得不到显露;自我夸耀的人得不到别人的拥护,建立不起功勋;而自高自大的人又不懂得尊重别人,所以肯定也做不了众人之长。这些急躁炫耀的行为,都是十分惹人厌恶的。所以我们可千万不能这样做。

    上面这是我们在与人交谈中要避免的恶习,那又该怎样做呢?再看——“将欲歙之,必固张之;将欲弱之,必固强之;将欲废之,必固兴之;将欲取之,必固与之。是谓徵明,柔弱胜刚强。”这段话的意思是将要压缩它,就必须暂且扩张它;你想要削弱它吧,就必须先加强它;想要废弃它,得先推举它;想要夺取它,就得先给予它。这种就叫微妙的谋略,柔弱也会攻克刚强。

    这两段话出自《老子》(《道德经》)。我想,卡耐基或许也拜读过老子的这本大作,因为在这本《人性的弱点》一书中就有类似下段的引用:“天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能胜,以其无以易之。弱之胜强,柔之胜刚……”意思是说天下没有比水更柔弱的东西了,但是攻坚克强却也没有什么东西能胜过水。因为没有深恶东西可以代替它。弱之所以能胜过强,柔之所以能胜过刚……如果你骄横跋扈,那么事情的走向可能会偏离你的预测。但是你谦逊有礼,可能会在绝处逢春。

    二、人性的弱点

    卡耐基的这本书,在许多人看来,就像一本交往手册。但是,译者把它译成“人性的弱点”,必然有其道理所在。通过这本书,我们或许也可以窥得人性的冰山一角。

    NO.1 我们遇到问题时,总是会倾向自己的认知。生活中无处不在的摩擦,很多都是因为我们因为太过于关注自己。比如“路怒症”,“你凭什么开在我道上,我就是不让,来啊,撞过来好了”,结果呢?当然是出了车祸,那么从这件事上除了浪费了我们的时间甚至伤害了我们的生命之外,有什么益处呢?人的本性中,都是不善合作的。小时候,我们会得到许多照顾,所以好像理应被理解被关爱,随着年岁的成长我们可能会倚仗一些法规和习俗作为保障,继续“理应被理解被关爱”。我们生活在社会中,可能并没有真正学会如何群体生活。在《自卑与超越》一书中,有这样一句话“合作的潜能是与生俱来的,但是潜能的发挥是由后天的训练决定的。”在社会中,就应该考虑他人,否则只会一败涂地。

    NO.2 在这本书中有一个寓言故事,很引人启发。一个男人穿着一件厚大衣。北风和太阳打赌,说谁能让这个男人把这大衣脱下来就谁赢。于是,北风呼呼地使劲吹,可是男人更加裹紧大衣。而太阳露出它明媚的微笑,暖融融地照在这个男人头上。男人觉得好舒服,但渐渐觉得热起来了,就主动把大衣脱了。这个寓言告诉我们什么呢?告诉我们没有人愿意被强制压迫。这就是人性。我们有时候会评价某个作品中的人物“愚忠”、“傻”,别人三言两语哄骗,就死心塌地地去干了。而这种“愚忠”的人,要是遇到敌人严刑逼供,那也是决不投降的。这当然与信仰有关,但也有其不愿被强制压迫的人性因素存在。

    只有知晓人性,通达人情世故,才能在与人交往中游刃有余。很多时候,我们都应该冷静斟酌,我到底是要与人争论,还是想要解决这个问题?

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