批评的目的不是打击积极性或者贬低对方,而是为了让对方改正,信心满满,从而做的更好,有时候不当的批评真的可以让员工一蹶不振,甚至放手不管了,只是自己方法用错了。
这让我想到我之前犯过的一个错,最初员工调陈列我一般只会指出问题,比如你这个颜色不好,比你这个款太老旧,慢慢的就导致员工不愿意去做陈列了,后来有人点醒我,他告诉我应该先鼓励,于是我改变了自己的方式,我会这样说,你这一组板墙的用到了很多陈列手法,特别好,颜色搭配也很亮眼,让人眼前一亮,不过这个款式好像到货时间有点久了,我觉得你要换一个款肯定会更好,慢慢的员工也愿意去接收去改正了。其实有时候不要直接批评,委婉的绕一个弯也是好事,在之前有表扬有鼓励,让员工也更有动力去改正。
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