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今时今日的街道办服务态度

今时今日的街道办服务态度

作者: 隔壁村的教主 | 来源:发表于2015-06-17 22:31 被阅读125次

    不知道这篇文章是否会被和谐,原本准备以《今时今日的政府服务态度》为题,后来想想这样写太过以偏概全,毕竟政府的服务态度总体上还是可以的,今天讲的是我与街道办的接触中,街道办给我的感受。

    因为个人原因,需要当地的街道办盖章,找到街道办的人员,说他们那里没有专门的人员处理这块业务,我说明文写着需要你们盖章的哇,我又跑到其他部门咨询,得到同样的回复,最后一个好心的居委会大妈级别的人物说,我建议你到你所住的村或者社区盖章,那里才是可以盖章的地方。于是我跑到社区的办事处咨询,得到同样的答复。反正我就像个皮球,被踢来踢去,最后事情没有办妥。

    由于我脾气比较好,整个过程没有出现任何暴躁的情绪,我口才很好,但是我知道面对这样的人群,不是通过口才好就能解决的,说不定得有其他的潜规则。我在这方面没有任何的经验,我爸就有这样的经验。记得2012年入职的时候,需要办理婚育证明,我当时幼稚地以为,应该直接找村委会的人办理就可以,由于时间很紧,我爸竟然花了200大洋搞定,我说你怎么知道要收钱的呢?我爸笑而不答。

    当然这些我都能理解,不能理解的是,今天我过去办事,办事人员态度始终没有好过,我搞不清为什么我脾气如此好,他们还忍心呵斥般的对待我?以前对于街道办事处的办事印象,态度应该是非常和蔼可亲才对的,今天一见,如火雷般爆裂,我无法去解释其中原因,我也不愿意用深层次的分析方法去分析,我宁愿相信是当天股价下跌的厉害,导致他们心情暴躁。

    最后,我突然心生一个念头,那就是采取非常规手段解决,后来想想完全没有必要,就作罢了。当然最后也没有找办事处去盖章,而是找了一个替代的方法解决了。当然,写这样的文字并不是为了激起大家对办事处的不满,希望大家理智对待。

    常常有人抨击政治上的种种不是,当有天这样的问题降临在我身上的时候,我显得很冷静,而不是愤懑,而是灵机一动:今时今日的服务态度是不行的,得拉帮人过去培训!我给他们上商务礼仪课程!

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