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中国学校教育战略咨询专家沈祖芸老师说：“世界不是按照领域来划分的，而是围绕挑战组织起来的。”
是啊，领域划分、精工细作是工业时代的产物，而工业时代只是物种进化的一个阶段，不能代表真实世界的全貌。如今，人工智能、大数据、云计算、区块链等各项新技术的发展正在加速工业时代的完结，这导致学习发展也在发生着更深刻的变革，今天我们就来聊一聊，我对学习发展的观察。
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商业演变引领学习发展
学习发展的原动力是什么？是时代的需要。任何时代的学习发展都要受技术的制约和促动，也受着商业逻辑的指导，脱离商业逻辑谈学习发展，常常会让人们误入歧途。
罗辑思维联合创始人吴声在《场景革命》一书中提出，“场景”是重构人与商业的连接的关键力量，是新的入口。未来的生活图谱将由场景定义，未来的商业生态也由场景搭建。因此我们见证了团购、打车、短租、共享办公等多个场景下的商业巨头拔地而起。
学习发展往往是伴随商业环境的，通常会滞后于商业逻辑的演变，因为它要等某个商业逻辑验证过之后才会出现大量的研发和复制需求。从《场景革命》出版至今已经过去了4年，学习发展也逐渐出现了一些场景化的形态。
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通识教育的痛点场景化学习能解决吗
场景化学习并不是今天才需要，是今天的技术发展，让场景化学习更容易实现。
打一个也许不恰当的比方，通识教育与场景化学习之间的关系有点像中医和西医。
一个注重系统的认知布局与逻辑推演，它追求的是心神身合一，通过疏通，启动全身自运营的开关，让身体找到自愈的方法；另一个注重实战方法和解决具体问题，追求一事一议，只要这一战能打赢就好。
如果你问做业务出身的人，你过去在遇到一个难解决的问题时，是选择买很多与这个问题相关的书，从书里找答案，还是请教别人，或是其他方法？
问过就会知道，他们解决具体问题的时候一般不会选择求助于通识教育，因为来得慢，他们一般是向有经验的人询问，或者到网上搜答案，而比较少去从书里找答案。因为你为了解决一个问题要去选四、五本书，每本书读上三、四百字，从中选出两、三条马上能用的指导建议，性价比不高。
通识教育的痛点是耗时长，解决问题不直接。因此你就发现了，讲座越来越不受欢迎，高谈阔论三小时，最终都变成了躺在手机里从来不打开的录音，你范范的谈，他们就只能范范的听。没有场景感，就没有代入感，既然与我无关，我自然投入就少。
回到开篇的引言，“世界是围绕挑战组织起来的”。挑战就是场景，它包含了大量限制性条件，时间、空间、预算、体能、目标等等，它真实、具体、受约束，一个个场景、挑战交错、拼接成了我们的生活。学习发展的场景革命正在向我们走来。
尽管场景化学习能够解决一部分通识教育的痛点，不过我不认为前者能替代后者。磨快的水果刀用不好也会伤人，太具体的答案往往是因为只看到了浅薄的事实，而且由于是局部的狭隘观察，所以通常会引发新的问题。
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以情商课程为例，场景化学习长什么样？
什么是场景化学习？
它是真实的还原人们在现实工作中所面临的场景和挑战，并以此来构建学习内容的一种方式和一系列的过程。
举个例子。
比如大家要学习情商。通识教育会把它做成这个样子：
第一章、情商的定义
第二章、情商的重要性
第三章、提升情商的方法
注意，这三个部分都很重要，讲定义是界定话题，这一步是为了告诉人们，我们要学习的是这个，不是那个；讲重要性是激发学习者的兴趣，对于一个成年人学习者来说，如果这件事他认为不重要，那么他甚至不会了解关于情商更详细的情况；讲方法是帮助人们解决问题。
而通识教育的痛点就体现在这第三章，它只能提供通用的提高情商的思路，比如我们要多换位思考，我们要刻意观察对方的需要，我们要与他人共同探讨双赢的策略等等，建议很实用，不过在真实世界的应用法则里，还是隔靴瘙痒，学习者学完了这套课程之后，回到真实的工作场景里的时候，还是需要把这套理论重组还原，才能迁移进来，看到了吗？他需要重新编辑才能输出有效的行为，通识教育恰恰在这个地方是空白，它没有告诉学习者该怎么样完成知识迁移。
那么场景化学习在这个例子当中会是什么样子？
他需要学习设计者通过调研，提炼出学习者们最常见的需要提高情商的场景是哪几个，比如与上级汇报工作进展、向团队成员布置任务、团队成员没有如期交付项目成果、人们在开会时就目标没有达成一致时等等，把这些高频发生且一旦犯错就会扩大影响的场景找出来，一个场景就是一门课，一门课只解决这个场景应该怎么办的问题，学习者学到的方法无需还原，直接可以运用到真实工作里，他们自然就有兴趣学，他们有没有应用，应用的效果如何，我们也很方便观察。
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通识教育与场景化学习的合力效果值得期待
前面我曾提到场景化学习更受欢迎，但不会替代通识教育。因为问题永远解决不完，由于场景的限制条件，场景化学习天然带有治标不治本的局限性。通识教育与场景化学习的互补性决定他们会长时间并存，形成合力。过去的4G移动互联网已经让我们看到了这种并存的形态，人们通过移动学习，完成通识教育，建立系统视角，再通过线下的集中学习，研讨具体场景的解决方案，再把这些场景的解决方案制作成颗粒度极小的线上微课，让人们方便及时的获取场景化的答案，再通过社群学习进行实践打卡、效果反馈，形成了从学到用，到再学习、再改进的知行闭环。
还有一件事也挺有趣，我注意到以通识教育为主要阵地的得到APP的研究团队近期也在尝试做具体问题的问答，他们也在探索通识教育与场景化学习的结合。
即将迎来的5G普及将会给我们在学习发展方面带来更大的想象空间。
总结一下今天提出的几个观察。
1、商业演变深刻影响着学习发展。
2、场景化学习部分解决了通识教育“不直接解决问题”的痛点。
3、通识教育与场景化学习的合力效果值得期待。
以上就是今天的思考，希望对你有所启发。
易喜：企业大学学习发展专家，专注于企业培训10年，熟悉组织诊断、人才发展、领导力开发、培训体系搭建、绩效改进、学习设计、内训师培养。微信公众号“易喜聊成长”作者。
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