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手机绑架现代消费 消费公平问题何时才能引关注

手机绑架现代消费 消费公平问题何时才能引关注

作者: c64ca2f8b95c | 来源:发表于2016-07-12 14:24 被阅读53次

    出门看电影,和朋友外出聚餐,越来越多的人已经养成线上购买、线下消费的习惯正所谓“钱包可以不带,手机不能不带”。“刚才听同事说,楼下的餐厅用手机支付满50元减8元,这一顿饭就差出不少钱。”在崇文门附近上班的董阿姨午餐回来,听到这个消息心里有点儿不平衡。难道不用手机就该多花冤枉钱?

    限时秒杀、闪惠买单……花样繁多的消费优惠集中线上,也让不少年轻人患上了“强迫症”:吃饭前先搜索,买单前先比价。“一旦绑定了银行卡,你的生活习惯也被手机绑定了。”手机不离身的白领小武苦笑。

    比价成瘾:一顿饭打开5个APP

    “等等,你先别掏钱包,我刚刚看到大众点评买单满100减5。”在大望路的金地中心,田鹏和女友吃完饭,正准备付钱就被她火速拦下。“先别急,我再看看招商、广发这些信用卡的APP上有没有优惠。”一会儿工夫,她打开了手机上五六个APP,一一查看,然后挑个折扣力度最大的买了单。

    田鹏拿着钱包,坐在位子上干等着。“以前就是付钱走人,现在可好,得把各处优惠都捋一捋,要不她不放心,总觉得吃了亏。”田鹏调侃,手机消费的迅猛发展把一个个年轻人都变成了“薅羊毛”专家。“东西价钱可以贵,但谁也不愿意比别人多花钱,花得冤枉。”

    在百子湾一家四川串串香店,现金支付需花245元,网上支付满100元减10元,最后花了225元;步行到万达广场看电影,原价110元的《独立日》在线购买花了60元;在北京电视台附近的一家甜点屋买了戚风蛋糕和抹茶拿铁,原价36元,在线买单可以打7折。记者这一路体验下来,手机支付省下80余元。

    比起现金支付,手机支付优惠力度着实不小。“可首先你得用得熟、玩得转,不然付出的时间成本也不少,就看你觉得值不值了,我是嫌麻烦。”有网友坦言。

    操作不易:中老年人感慨成“古董”

    “昨天带着爸妈一起看电影,我妈问我你怎么不买票,我说我早买完了,机器打出来就行。她又问多少钱,我说网上买50,今天周末贵,上礼拜五我来才26,直接在电影院买得100。我妈说:‘我们现在成傻子了,打车不会,看病网上挂号不会,连买电影票都不会了,要买就得买100的’。”

    美食畅销书作家文怡最近发的一条微博引发网友热议。“跟我们家的对话一模一样。”“这就是老年人的完全写照,我妈说现在她去哪儿都搞不定了,学会了也记不住。”“别说老年人,我才40多岁已经感觉跟不上趟儿了。”

    “老人也不甘心被社会抛弃,早早地成了古董。”网友豆豆妈说出了不少人的心声。

    前不久,西城一家菜市场推出了手机APP,老年人要是购买米面油等重物,不用到店,网上下单很快就能送到家。家住附近的张大爷在店员的指导下体验了一次,可第二次又忘了咋操作,在家拿着手机干着急,最后还是拉着小车去了菜市场。

    社会发展快,互联网大潮风起云涌,年轻人拿着手机就能享受到诸多便利。可是,仍然有相当一部分人享受不了科技进步带来的实惠。怎么帮助他们感受便捷的生活方式?这就需要更加精细化的服务。

    “就拿买菜这件事来说,很多老人把买菜当遛弯儿,能不能让我们子女给老人办张会员卡,让老人拿着会员卡到店里挑好,再由送货员送到家?”家住东城的小余希望社区周边能针对老人提供更加踏实简单的服务,而不是一味“互联网+”。

    线下怪象:饭点儿没人外卖很忙

    网上买票、网上支付为什么更便宜?以电影票为例,开通网上订票除了节省影院本身的运营成本,也是一种渠道引流、广而告之的方式。加上各个线上平台争先恐后地烧钱补贴,抢夺市场,电影票价格更是一低再低。记者在多家电影院看到,不少人进门后直接到机器上自助取票,有的年轻人甚至站在影院门口上网购买,人工售票台前却是冷冷清清。

    网上订票仍需线下消费,而网上订餐的迅速普及和大幅优惠已经让不少80后、90后远离厨房,爱上外卖。“有的时候路过本来想去店里吃,后来发现叫外卖反而便宜,慢慢也就懒得出门了。”虽然店铺就在楼下,小李也选择线上下单。“我爸妈听了觉得很不可思议,一直说现在的年轻人难理解。”

    小李的情况绝非个例,外卖APP的爆发让不少年轻人变得越来越“宅”。在居民区附近,不少小饭店到了饭点儿店里没太多顾客,外卖订单却连续不断地飞来。“看着没人,可生意不错。”有市民感慨,这真是大城市里的怪现象。眉州东坡、必胜客、东方饺子王……不少品牌连锁店的外卖业务也发展得风生水起。

    线上优惠刺激了线下消费,同时也让大大小小的实体店变得有些尴尬。“足不出户啥都能干,用时髦的话说,我这小店快成了‘体验店’了。”一家蛋糕店的老板一边拿着手机接单,一边笑着让店员再包两个蛋挞给隔壁高楼的客人送去。“店里十几个座位都嫌多。”他琢磨着索性再租个小点儿的店面。

    ​对消费公平问题的思考

    如此优惠的主要推手是互联网平台,他们依靠强大的谈判能力迫使商家以降价换流量,这本来是好事,但是现金歧视与老年人歧视问题却成了越来越显著的问题.浙江一家小吃店因只接受微信支付宝扫码支付不接受现金而受到起诉的事件也渐渐把如何判定歧视的问题拉入人们视野.

    小编个人认为,互联网平台的竞争是应该鼓励的,但这个竞争应该是两方面的,除了价格还有易用性.而人人应该享有的是信息获取的平等,商家应该自觉甚至是法规强制列出自己现有所有优惠及获得优惠的方法,这样大家才能根据自己的实际情况选择具体采用哪个优惠,既减少大家搜索的时间浪费,也保证了人们的消费公平.

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