“TeaBee”公司是《OKR工作法》这本书中的一个公司,是年轻的主人公汉娜和杰克共创的公司。
《OKR工作法》是一本教你如何设置目标,以及如何达成目标的实用性书籍。
该书采用了独特的写作方法,使用了故事的场景,围绕汉娜和杰克两位年轻人的创业经历展开,他们因为对喝茶的共同爱好,走到一起来,共同开办了“TeaBee”公司,志在将把喜欢喝茶的人、好的餐厅、咖啡店三者完美连接起来。
然而,没有人会随随便便成功,创业的道路是曲折的,既使是在“OKR工作法”指导师吉姆的的指导下,也依旧是一波三折,汲取了一个又一个教训。
01 目标的问题
汉娜和杰克是两个有激情的年轻人,也是有个性的两个人,虽然梦想一样,但实现梦想的路上却没有同频牵手。
当公司第一个季度的OKR全军覆没之时,汉娜情绪激动地对着杰克大吼:“你专注产品设计以及确保产品的可用性,我出去跑销售,但实际上,我们更应该把精力放在建立一个能完成这些事情的团队上。”
也许就是在这一时刻,他们才真正理解了目标一致的重要性。
回想一个季度前,汉娜和杰克接受了OKR工作法的思想,为公司设计了五个目标;事实是,一个季度后,连公司的首席执行官汉娜,都记不住了这五个目标,可想而知其他人。
努力没有了目标就像航海没有了指南针一样,怎么会抵达终点?
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另一方面,如果目标分散也只会徒劳,而不见成效。
1992年 ,美国总统竞选期间,克林顿在演讲时,总想涉及太多问题:教育、外交、能源......恨不得把所有的事情都说一遍。
克林顿的政治战略顾问,竞选高级助手詹姆斯·卡维尔对此非常头疼,一直对克林顿强调“一次说太多,就和什么都没说一样”,最后,克林顿把重点只放在经济策略上,果然获得了非常好的效果。
这个道理,似乎人人都懂,一个人、一个公司的精力是有限的,同一个时间段要完成多个任务,肯定会力不从心。“集中优势兵力,各个击破”说的也是这个道理。
幸好,汉娜和吉姆及时发现了这个问题,在错误中成长了一回。
02团队的问题
埃里克是公司的研发经理,他一直不能够全身心地从公司利益角度出发做事,对安排给自己的大订单的系统优化工作一拖再拖;他不认可OKR,到处说闲话;他对自己份内的事情留有私心,将代码写得非常晦涩难懂,不想被炒鱿鱼。
可是他万万没有想到,自己是公司第一个被炒鱿鱼的人,因为他已经成为“害群之马”,只会贻害无穷,坚决不能够留用的。
这个智慧来自于我国的《庄子》。
传说黄帝要到具茨山去拜见一位叫大隗的神。他遇到一个牧马儿童,连问两个问题,牧童都回答得非常完美。黄帝感到这小孩不简单,就问他“如何治理天下呢?”
牧童答到“治理天下跟牧马一样,只要去其害马者(除掉害群之马)就行了”。黄帝一听,赶忙叩头致谢,称牧童为天师。
在解雇了“害群之马”埃里克之后,全体成员再一次集体参与,制定了新一季度的OKR目标。
直到此刻所有成员才明白,原来OKR工作法,是要大家一起制定目标,一起帮团队找出关键结果,只有团队一起努力完成目标才有意义,这才是真正的OKR。
03复盘的问题
任何目标的实现都不会一蹴而就,尤其是一个创业公司,即便是有了科学的管理方法,实施的过程也会有各种问题产生。
保持好前行的节奏,不过快、不过慢,不过偏,谁也不能指望目标设定好之后顺其自然地就能完成。
“TeaBee”公司的另一个失误,就是埋头干活,没有阶段性的总结和调整,造成了第一个季度的OKR全军覆没,而这也是OKR工作法的一要素。
幸好,拉斐尔来了,他是公司辞退埃里克后,补充进来的新力量,作为首席技术官的角色,为公司画出一个“每周盘点”的样板,从而开启了“TeaBee”公司的正确航道。
其实,盘点就是我们熟悉的复盘。复盘”原是围棋术语,本来指的是在一盘棋下完之后,重新在棋盘上把整个对弈的过程摆上一遍,为的就是看哪一步棋走得比较高明,哪一步棋是犯了错误的,然后再想想关键的那几步还有没有更高明的走法。
目前,复盘已经成了各个领域当中一个常规性的方法,联想集团的创始人柳传志先生就是国内在管理领域倡导复盘的先行者;财富高效能专家张萌经常说的一句话就是:只有学会复盘,人生才能翻盘。
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好的木材并不在顺境中生长,风越强,树越壮。
“TeaBee”公司的创业路上虽然步履蹒跚,失误多多,却也收获多多,相信有目标、有团队、有复盘,它一定能够成长为一棵参天大树。
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