感悟三十九

读《赢在谈判》，

首先，如何有技巧的提问，进行心理侦查？

1.尽量提出有启发性的问题，让对方用比较多的语言才能回答的问题。

2.用所提的问题来引导客户，将客户话题引导到业务上来。

3.鼓励试提问，让谈判进行下去，懂得给别人谈话的机会。

4.不妥的话不要问，选用合适的话题，提问的语言，同时注意时机。

然后，如何“诈”出真情报，进行反侦查？

1.先不要把底牌亮得过高，留点余地。最好报一个具有灵活性的价位，让对方能够接受。

2.双方立场坚定，针锋相对时，不要争执。先退后进，才能扭转局面。要用语言将对方的真实意图“诈”出来，才能作出调整。

3.“诈”，也要步步为营。