以前在工作中我是个特别喜欢“讲道理”的人,遇到分歧,习惯摆事实谈逻辑,非要把道理掰扯地明明白白。
后来我发现,有些人,无论你使出浑身解数,讲得口干舌燥,他就是冥顽不灵。
到最后,你不但无法改变他的观念,反倒是他能用自己独特的视角,高超的辩论技巧,把你按在认知的洼地上反复摩擦,让你身心俱疲,伤痕累累。
后来我读心理学的书,看到“个人构念论”这个理论。
意思是,一个人认知,是由过去的见识、经历、思维、期望、评价等等形成的观念,每次遇到相同或相似的场景时,我们习惯用以往的经验作出判断。
人的认知一旦形成,便很难再听进去别人的意见。
那时我才明白,认知的隔阂,才是人与人之间最大的鸿沟。
愚蠢不接受启蒙,与其浪费口舌去叫醒一个沉睡的人,不如保持沉默,转身离开。
约翰·拉赛特是迪士尼的动画设计师。
他除了画画,还酷爱计算机。
当时,智能绘图技术开始兴起,效率远高于手工。
意识到这一点之后,他给上司发了一封邮件,建议公司尝试用计算机制作动画。
谁知,他没有等来上司的回信,却被人力部门通知,自己被开除了。
而公司给出的理由是,上司觉得他太疯狂,竟敢用电脑画画。
因为当时人们普遍认为,画画是一门艺术,用机器画画毫无灵魂。
整个行业,也都是靠手工作画。
约翰本想找公司理论,但一想到上司顽固不化的样子,就放弃了沟通。
不久后,约翰去了另一家公司,用电脑制作了一部爆火的动画片。
这部动画,就是皮克斯公司的《玩具总动员》。
知名博主有句话说得很对:
“两伙人想聊某件事,需要共同的一些知识或者经验储备,不然就是鸡同鸭讲。”
层次不同,无法平等沟通,认知不同,无法互相征服。
花时间、花精力,开导别人的无知,是一个人最大的无知。
工作中最珍贵的,就是时间和心力,千万不要浪费在认知不同的人身上。
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