世上的事物有万万千，任谁都不会对每个东西都门儿清——就算是创造了世界的造物主都不行，这是你我都懂的道理。
我家的产品谁最清楚？当然是我！
因为对它而言，我是造物主，我对它花费了精力，我清楚它的每一个细节。
我不但要熟悉产品本身。如果把它比喻成地核，我还要以它为中心，向外学习地幔、地壳，整个地球乃至太阳系。
我花费了n多的时间和精力才对它有了比较全面、深入的了解，那么，指望我们短时间的交流，你就能对这个产品有深入的认知吗？
就算你真的都听明白了，那你讲给我听听——知道和能讲出来完全是两个概念。
你说让你的业务员向客户了解一下。
业务员对产品的认知来自你，他从你那儿能获知多少？他又能给客户传递多少？
用脚趾头都能想得出来，你的业务员见了客户后，只会说一句话：（拿出DA）X总，你看这个东西你需要吗？
就算你的客户是行业的专家，他所熟悉的也只是整个行业的“面儿”，而对具体产品的“点儿”，他并不熟悉。
你不要指望你的客户是长着火眼金睛的伯乐，一眼就能看穿你产品的心脏，甚至能看出产品后面的金山银山。
他的产品知识来自于你，而你的产品知识来自于厂家。
就像每个人都有每个人的性格，每个产品也有自己的市场特点。
新产品，属于厂家推动型。
厂家推动（培训）代理商，代理商推动（引导）终端客户。而不是终端客户对产品甫一见面就能一言兴之、一言亡之。
这也正是产品学术推广的价值所在。
总之，所谓“让业务员去了解一下”，存在两个问题：
一是漏斗效应会造成产品知识在传递过程中的大量丢失，从而影响终端客户对产品的了解，而这很容易把一个潜在的客户或市场做成夹生饭；
二是由于领导“运筹帷幄”的官僚作风，导致得不到一线真实的信息，从而错失市场机会。
而后者才是最可怕的事情。
解决信息丢失问题，一是要靠领导自身重视；二是可以借助厂家的力量，让厂家帮你去说服客户。
解决领导作风问题则需要自省。营销大师菲利普•科特勒在《市场营销学》中曾说，没有任何一个人可以脱离市场一线，即使他的职位再高。
尤其是在涉及到可能会影响公司未来命运的新产品之时，作为公司的领导，还是要事必躬亲的动起来——毕竟公司的未来很重要，而你也没真忙到没时间下市场的程度。
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