用心理学“倾听”技巧聆听孩子

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用心理学“倾听”技巧聆听孩子

倾听是在接纳基础上，积极的听，认真的听，关注的听，并在倾听时适度参与，这是倾听的含义。

一、无条件地接纳孩子　有条件接纳孩子行为

倾听需要以接纳为基础，只有无条件的接纳孩子才会有很好的倾听。所谓无条件接纳孩子，是指无条件接纳孩子这个人，有条件接纳孩子的行为。

杜鲁门当选美国总统后，有一天，一位客人来拜访他的母亲。客人笑着对杜鲁门的母亲说："有哈里这样的儿子，你一定感到十分自豪吧！"杜鲁门的母亲微笑地回答："是这样的。不过，我还有一个儿子，他同样让我感到非常自豪。他现在正在地里挖地豆呢！"

杜鲁门的弟弟是一位农夫，但是，对她来说，每个孩子都令她感到自豪，无论儿子是总统还是农夫。这位母亲对两个儿子做到了无条件接纳。

在接受记者采访时，杜鲁门的弟弟是这样评价哥哥和自己的："我为哥哥感到骄傲，他将是美国最优秀的总统之一。但我同时也为自己感到骄傲，我是一名农夫，用自己的双手养活了自己，照顾了父母。"

因母亲的无条件接纳，杜鲁门的弟弟无条件的接纳了自己。我们学习的终极目标是无条件接纳自己。

什么是有条件接纳孩子的行为呢？一个妈妈和她的儿子玩的一个游戏，很好地说明了什么是无条件接纳孩子、有条件接纳行为。

我儿子小时，我和他玩一个游戏，我把他抱在我的腿上，他那时才三、四岁，我会问：小琪，你知不知道妈妈爱不爱你？你认为妈妈爱你吗？

他会说：妈妈爱我。

然后我会说：如果你今天出去，看到别人的脚踏车，你无理取闹，你去踢别人的脚踏车，你欺负别人。你回来以后，我知道了这件事情，你想，妈妈还会爱你吗？

哇，我的儿子就在想，我妈妈对我的爱是否经得起我踢别人脚踏车的考验，他就不太确定地看着我说：我想你就不爱我了。

我说：你答错了，妈妈仍然爱你，但是你要把手心伸出来，我要打你一个手心。

接着我又问他：如果你今天出去，你去抢别人的东西，回来让我知道了，我还会爱你吗？

哎呀！他有点不太确定了，好象这个比较严重，抢东西比踢人家的脚踏车要严重。他说：我想，你就不爱我了。

我说：哎呀！你又答错了，我仍然一样的爱你，但是这一次我要打两个手心或者两个屁股。

哇，这个时候我的儿子就开始觉得有趣了，他说：妈妈，那我问你，如果我今天出去，我又打人，又踢人，又抢别人的东西，然后又撒谎，我回来以后，你还会爱我吗？

我说：你认为呢？

我的儿子在这个时候就打个赌，冒个险，说：我想你还会爱我的。

我说：答对了。我就紧紧抱着我的儿子说：但是，妈妈这次会打三个大屁股，可是妈妈还是会爱你。

有条件接纳孩子的行为，是指根据孩子的身心发展规律，给孩子立规矩。这个立规矩并不只是限制孩子“不能做什么”，要明确告诉孩子，他还可以做什么。父母给孩子立规矩时，建议采用「不可以/可以/可以」这样的方式。如：晚餐前不可以看电视，但是你可以帮妈妈择菜炒菜，也可以玩会玩具。给孩子同时提供两种选择，孩子会感觉有自主决策权，不因规矩失去选择权，没有被控制的感觉。

二、倾听是积极的听

通过倾听，父母不仅要看到孩子的认知、行为模式、情绪等消极、阴暗的一面，还要看到孩子积极、阳光的一面。引导孩子重构事件，从中找到积极、阳光的一面，对事件重新解读。

如孩子说他在学校和同学发生争执。孩子可能有四种表述方式，一是我和同学因何事发生矛盾。二是我自己不好，没处理好同学关系，导致发生争执。三是同学故意找我茬。四是自己真倒霉，遇上这样的同学。

首先无条件接纳孩子的情绪，并针对孩子不同的认知、行为模式进行引导。

三、倾听是一种认真的听

孩子告诉我们的不一定是我们同意、感兴趣的内容，有些甚至是父母不同意、反感的内容，如玩的游戏、追星、小鲜肉等。父母认真地听，不带评判听时，了解把握孩子玩游戏、追星的过程中感受到了什么？内在动机是什么？并进行引导。

不能因孩子讲述的内容不了解而打断孩子说，或者走神。放下手机，认真听，当孩子发现她讲述你不感兴趣的内容你也会认真听时，他便学会了尊重，他会告诉你更多真实的想法，你会听到许多真实的故事。

当我们老的时候，我们是否需要一个认真的倾听者？

四、倾听是一种关注的听

关注的目光和表情是关注的具体表现形式。什么是最重要的事？谁是最重要的人？当下的事最重要，当下和你在一起的孩子是最重要的人。当孩子诉说时，特别是孩子在外面受了委屈，请听他说！不要急于指责，不要打断！请用温和的目光注视他，拥抱他，告诉他妈妈会和你在一起，用关切的表情让孩子感受到你的爱。

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五、倾听还要有适当的参与

为了表明对孩子诉说内容的理解和接纳，在孩子诉说的时候，要用语言与肢体语言适度的参与。如点头，发出“是的，然后呢？”对孩子所谈内容保持一颗好奇心，对于孩子想象中的内容，要进入他的世界，看到那个神奇的世界，并和他一起惊叹、创造。

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六、倾听要用心听

倾听不但要听懂孩子的言语、表情、动作所表达出来的内容，还要听出孩子在交谈中省略和没有表达出来的内容或隐含的意思，甚至孩子都不知道的潜意识。

大女儿第一次独自坐火车回家，因峰会车站安检严格，把化妆品等物资没收了。女儿告诉我，她是如何如何被没收了物品，如何如何回到家。听完后，轻轻问大女儿“当物品被没收的时候，你害怕了吧？”女儿的泪水流下来。

当二胎孩子出生后，大孩子说你不爱他了，他的言外之意请你多爱他。你可以告诉他“你是不是担心弟弟（妹妹）出生后，妈妈就不爱你了？不会的。你永远是妈妈最爱的大儿子（女儿），弟弟（妹妹）是妈妈最爱的小儿子（女儿）。”

和孩子相处的时候，听比说更重要！