最近我在玩一款游戏，一没有排名，二没有奖励，但是有时候能玩一两个小时，得空就玩。这让我想起妹妹家的孩子，如果你问他最喜欢做什么？他会毫不犹豫的告诉你玩游戏。
前些年，有个游戏玩家为了游戏中的虚拟物品，在游戏公司门口自焚。我觉得非常不可思议，是什么魔力能够让一个人痴迷到放弃生命？又是什么力量在引导人们走向上瘾这条路？于是我在翻阅大量的资料后，在《上瘾》这本书中找到了答案。
原来，上瘾是一种可以被设计的模型工具，如果能够了解这种上瘾模型，不仅能够戒掉游戏上瘾，我们还能够用这款设计上瘾的模型工具，帮助我们学习上瘾，工作上瘾，当然也可以帮助企业让消费者对你的产品上瘾。其实有许多游戏公司就是这么干的。
001如果想要了解上瘾模型的设计，《上瘾》的作者说必须要先了解激发上瘾模型的10大因素：
因素一、发起挑战
发起挑战是最容易激发斗志的方式之一。比如不读书的人，举办一个10天挑战10本书，估计八成的人都可以完成。因为谁也不会承认自己没能力，完成后再晒晒朋友圈。潜台词是：看吧，我也可以做到，只是看我愿不愿意。
发起挑战的目的是制造表现的机会，一个人在哪里更牛逼，他就一定更愿意呆在哪里。
因素二、展示优越
前段时间微信跳一跳，还有之前的2048小游戏等等，这些游戏能够风靡一时的原因就只有一个：朋友圈排名。排名激发了人性展示优越感的欲望，排名的潜台词就是：看，我比你厉害吧。
所以，但凡是朋友圈排名的游戏或展现自己很厉害、很独特的测试，就一定会引起参与热潮。
因素三、制造悬念
游戏为什么会让人上瘾？除了快乐就是获得酬赏，在游戏里每次你的劳动都会即可得到奖赏，但是这个奖赏却是随机的，每次都不一样，有时候掉廉价的东西，有时候掉宝贝，所以我们痴迷的一遍遍的帅怪。但是如果每次都固定掉一样的东西，你还有激情吗？
但凡有悬念的东西，都会勾住人们的心神。所以人们喜欢看有悬念的故事、电影电视剧。
因素四、 共同目标
所有的游戏都有一个共同目标，要么是获得高分拿第一、或者闯关成功等等。但无论是哪种，激发大家参与对共同目标的挑战。因为有共同目标才会有对比，有对比才会显示优越和成就。有谁不喜欢在高处呢？
共同目标不仅能够激发行动，更能增强团队凝聚力。因为共同目标的潜台词就是：满足和荣誉。
因素五、参与制造
再难看的东西，只要是自己做的，就不会觉得难看。就像世界上没有一个妈妈会觉得自己的孩子不好看。宜家做过一个实验：他们请了专业团队为顾客安装家具，然后又让顾客自己安装了一套家具，最后让用户选择买哪套。用户毫不犹豫的选择自己组装的。潜台词：因为感情。
小米的崛起使用的就是这个策略。让用户参与，用户就会把企业当成自己的一部分，这也是自己人策略。
因素六、激发投入
谈恋爱时，谁对方投入的多，谁就会舍不得分手，因为分手代表了损失和失去。无论是人还是物，只要有投入就会有不舍，无论投入的是精力、感情还是金钱。比如所有商场都写7天无条件退货，但是你看见有多少人真的会去退？这就是商家使用的心理学策略，也是上瘾策略。
人们对投入了情感或精力和财力的东西，都会激发占有欲，所以退回去得到的不是钱而是失落。
因素七、沉没成本
如果你去看一部电影，发现不好看，你会选择离开？还是继续看下去？我猜大部分人会选择继看完。因为不看就意味着之前的所有准备都损失了，包括时间，金钱和精力。所以即便不好看，也会硬着头皮看下去，甚至睡觉也要等电影结束后才离开。这便是沉没成本造成的行为影响。
大多数人都无法忍受失去，所有的行为都会成为下一次的沉没成本。所以投入越多越难放弃，增加用户对产品的投入，他一定不会轻易的就离开你。
因素八、触发场景
为什么肯德基和麦当劳或者必胜客，他们的外卖上面永远都有自己的标识？不仅因为广而告之，他们还是触发你购买欲望的消费场景。好久每次必胜客，当你看见了一个送必胜客的外卖车上面一群朋友吃的好开心。你会想去吃吗？
预测用户使用场景，针对改场景设置触动开关，可以让用户即可想到你，光顾你。
因素九、满足快乐
为什么喜欢鼓励别人的人，或者爱赞美的人容易受到欢迎。因为他会给别人带来满足和快乐。所有的产品甚至是企业，能够让人收获满足和快乐，它就会让人念念不忘。所以我们喜欢跟合得来的朋友在一起玩，为什么？因为快乐。
快乐是最容易上瘾的东西，谁给我快乐，我的情感就会偏向谁。
因素十、养成习惯
习惯可以占据一个人的心智。就连刚需也可以用习惯养成。比如有些人用习惯把看书培养成了刚需，把跑步健身培养成了刚需等等，一旦停下来就会失落和不习惯。这就是习惯的力量。
尽可能的让用户使用产品，让你的产品变成他的一种习惯，这种习惯对于用户而言就是个人品牌和价值体现。这样的产品不会被其他产品轻易的占据。
002那么如何利用这些上瘾因素，来设计上瘾模型呢？
第一步叫做：触发
我们经常看见许多外面上面都会有商家的LOGO，或者你在电梯里看到的一些广告，这些都会触发你的欲望。
想想看，你有没有在别人吃东西的时候也特别想去吃？这就是触发。对于触发有很多种设计，就是在人们特别容易去的环境中，设计让能够刺激人们欲望的视觉感受。
那么这种触发是否可以用在生活中呢？当然可以，比如，你想让学习上瘾，就设计一个学习环境区域，在这个区域内，除了学习以外的杜绝所有其他行为。然后经过一段时间，这个环境就成为触发你学习的开关了，只要你到这个环境中，你就会自动的开启学习模式。
第二步叫做：行动
在我们在设计上瘾模型第二步的时候，一定要考虑到人们为什么会要采取你设计的行动？在十大上瘾因素中提到，人们期待获得肯定和奖赏以及满足。这是人们采取行动的主要动力。
比如看见起司拉的很长，我们就很有欲望去吃，因为这个满足人们对于美食的满足欲望；比如游戏，为什么这么多人游戏会上瘾？原因只有一个，就是人们很容易在游戏中得到劳动回报。在游戏里每次动作都能够有大大小小的回报，而在现实中，人们要通过很多努力，才能够获得肯定和收获，所以游戏中轻易就获得满足和回报，会让人失去对现实的耐心和专注，这足以毁了一个人的斗志。
所以，用人们的期待来激发设计上瘾的行为，可以让你的产品快速的占领用户的心智。但是上瘾模型不仅可以打造产品，也可以通过了解上瘾的因素和设计原理，帮助自己或家人，逃离上瘾的陷阱。这就是这本书另外一个最大的意义。
第三步：多变的奖励
这是设计上瘾模型的关键关键。奖励一定要是随机变化的，就像为什么有人迷上赌博？就是因为每一把都有为之的回报，这会让人很兴奋。
游戏中，每次掉落的奖励都会不一样，大部分是不值钱的，偶尔会掉落宝贝，这就激发了人们一定要打到宝贝的挑战欲望。如果每次掉的东西你事先都知道，你对这款游戏失去兴趣只是时间问题，想想开心农场，为什么有那么好的开端，却那么烂的收尾？原因就是人们没有了期待。
所以，无论在生活中或者工作中，设计奖励环节，以变为准则，就会提高人们的期待。
第四步：激发投入
走完前三步，第四步就是需要培养习惯，增加用户的替换成本。用户使用你的产品次数越多，投入越大，替换你产品的概率就越低。
比如，你在使用一款软件，上面记录了你很多重要资料和成长记录。现在有一款比你现在用的稍微好一点记录软件，你会更换吗？答案取决你在前一个软件里投入多少而决定的。
所以，增加投入是激发用户忠诚的最直接手段。
003 上瘾可以毁了一个人，但也可以成就一个人
上瘾在生活中不算是褒义词，但是《上瘾》这本书让我们了解到，上瘾可以作为一种技术，不仅可以应用在工作中，还可以应用在学习和成长中。但是前提是你要知道，上瘾的开关在什么时候会启动，如何可以阻止上瘾，那么，你一定会成为一个可以掌控人生的人。
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