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产品经理02:结构化思维

产品经理02:结构化思维

作者: 夜半钟声到客船F | 来源:发表于2019-03-07 23:47 被阅读25次

          即使你的工厂被拆除了,只要它的精神还在,你就能很快重新建立起另一家。如果一场革命摧毁了旧政府,但新政府思想和行为的系统模式没有变化,它就仍然难逃再次被推翻的命运。关于系统,我们很多人经常挂在嘴上,但几乎没有多少人真正理解。                                                                              ——《禅与摩托车维修艺术》

          定义:结构化思维指从整体思考到局部,是一种层级分明的思考模式。简单来说就是借用一些思维框架来辅助思考,将碎片化的信息进行系统的思考和处理,从而扩大思维的层次,更全面地思考。

    0 结构化思维的重要性

          关于结构化的思维的重要性可以体现在以下两个方面,一方面对个体来说,其对不同信息的接受能力不同,有逻辑、有规律的信息无疑更容易被人接受;另一方面,在应对处理复杂的关系及事务时,对全局的把握有利于我们做出更为理智的判断和决策。

    01 个人知识体系:开放和自迭代

            第一,对个人而言,接受到的知识和信息,甚至包括积累的经验都是偏向于碎片化的。由于其未能形成逻辑和系统,未能与思考力相结合,价值相对较低,对实际的指导和反馈也有限。结构化思维能够建立起自己的知识体系,每当接触到碎片信息的时候,把它塞到自己的知识体系中就可以了。积累的经验也可以分门别类,与知识体系相互印证补充。

            这种知识体系是一个开放且易于升级迭代的系统,其开放性体现在当你完成了知识体系的初步架构后,你可以学习更多的知识对其加以完善,尤其是对你而言是空白领域的知识,其重要性决不仅是所谓的补短板,这种新领域 的知识,能给你提供许多新的角度和灵感,运用创造性的思维来解决当下的问题。

            同时这种知识体系还是一个自迭代系统,即使没有外部知识的输入,因为其初具结构性和系统性,与人的日常生活中接受的信息及经验相结合,也可以不断深化和完善。一个相对完善的知识体系,既具有抽象的高度:对世界发展及人类历史未来的解释,不一定要深刻和全面,同时应该具有具象层面的力量,能解决实际问题,对现实产生影响。

    一种迭代模型

          在现实生活中,我们会发现有些人是书呆子,“秀才举事,三年不成”等,也会遇到一些人可能没怎么读过书,但是精于人情世故,能力很强。前者的缺陷就在与知识没有结构化,碎片化的知识无法与现实产生连接。即使形成了知识体系,也要与现实性的规则和社会背景不断融合,道德性太强的知识体系,其系统的结构性和复杂性也往往比较单一,难以经受住现实的冲击。而后者可能接受的知识相对较少,但是自迭代能力很强,尤其是对现实规则和人性的把握,极具现实影响力,唯一欠缺的可能就是抽象层面上的,如战略规划的把握能力。

    个人知识体系的两个特点

            举几个常见的例子,①我们经常容易陷入这样的一种困境,无法清晰明确的描述一件事情,事后又觉得自己本可以做得更好。这反映了在你的思维逻辑中,缺乏对事物特征的理解与分类,不是你做不到,而是缺乏结构化的意识。再复杂的事情,当你用一条逻辑线将其特征串到一起讲出来,基本都能把一件事情讲清,而这是沟通中最为关键的技巧。②毕业季求职的大学生,在选择工作时往往比较纠结和矛盾,如:觉得技术岗基本工资高,但销售岗奖金多;喜欢与人打交道,但又缺乏销售经验;有技术岗的扎实知识,但销售岗升职更快。针对这些我们可以对其求职过程中所关注的要素分为三类:收入相关,性格相关,晋升发展相关,有了这样的一个初步的结构框架,选择也会更加清晰明确了。结构化思维能够帮助我们更全面以及更系统地思考,将复杂的问题简单化。

    02 系统层面:全局决策

            假如你接到命令去支援一队被敌军埋伏的友军,这时候你会怎么做?大部分人的第一直觉是:友军兄弟们人手不够了,我要跑过去支援!可能会选择直接跑过去进攻敌人,但是这样进军,你仍然会迎面进攻,面临敌人居高临下的不利局面。即使最终杀灭了敌人,可能你也伤亡惨重。而真正的战略家会这样进军:

    结构化思维:立足于全局形式的判断

          战略家并不是想着直接做出看得见的实效(比如杀了几个敌人或者救了几个友军),而是先改善自己在战略上的不利局面。通过往旁边的山峰进军,虽然他们距离友军更远了,表面上违背了“支援友军”的目标,但是却改变了局势,让自己可以占据有利位置攻击敌人,从而彻底解决友军的埋伏问题。这就是围魏救赵。不能被动陷于一城一地的得失之中,而是要自己去找有势能的“面”,最大程度上的争取战略局势上的优势,所有的战术也应该为此服务。

            如在《论持久战》一文中,详细地分析了抗日战争中大的战场形势,即敌军处于短期优势,长期劣势;我军处于短期劣势,长期优势。基于这一判断,明确了两个要点,①优势和劣势可以相互转化,我们要扩大自己的优势,放大敌人的劣势;②所有的战术都应从战场形势出发,继而确定了持久战、游击战、运动战,消耗敌人有生力量的战术打法,明确了抗日战争的伟大胜利终将属于中国人民。

            当然,这种对大局势的判断,对一个人的知识结构及经验阅历都有极高的要求,甚至还会受到天赋、出身背景等影响。但凡事从更高的角度思考,不断完善自己的思维架构和知识体系,从全局出发来解决问题,无疑会让我们以极快的速度成长,因为这种模式本身就逻辑性可操作性极强,且可以不断融合那些厉害的人的智慧与结晶,再加上自我反思与经验积累,模型自迭升级的速度,就是我们更新成长的速度。这在快速变化的世界中是一个强有力的优势。如果通过反复改进,就能以低成本快速取得进步,那么傻子才会放过这样的机会。无论是对个体还是系统来说,成功都越来越取决于一个人的思维模式和适应变化的能力。

            一个人成年后,再高谈努力,往往会有一种莫名的悲壮感。年少的时候,可以朝着更高的成绩排名,更好的大学这个点去努力。而成年后会发现,单纯的做成一件事情并不能达成你的目标,努力只是一个点而已。你需要通过一些关键的选择,将每一个点串起来,连成的线搭载于面(如好的公司、行业、快速增长的经济体),来实现自我价值和自我愿望。努力当然重要,但努力只是你整个战略中的一步而已。高谈努力,会给人一种你疏于战略层面的统筹布置的印象,最终的结果也可能会比较悲剧。比起努力这种线性因素,选择、运气等非线性因素可能会对你的人生产生更大的影响。一个开放、包容的系统是更明智的选择。

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