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【超级工作法】发现真实问题

【超级工作法】发现真实问题

作者: 一只羊羊啊_ | 来源:发表于2020-08-06 22:07 被阅读0次

1.第一组重新界定问题的方法,是抛弃显而易见的问题。
e.g.医生抱怨,做鼻窦手术的器械有点重,长时间做手术非常累
如何让手术器械变轻?VS如何能让拿着手术工具的双手更舒服

e.g.初次演讲的人“我怎么做出一个好的PPT?”VS
“怎样做出一个好的演讲”,花时间写稿,反复对着镜子演练演讲

2.找到用户的关键时刻
Word还是WPS还是石墨
关键:不是排版样式,而是协同修改文档

3.追问五次为什么
找到根本性问题

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