打了将近两百个陌生电话，总结一下

打了将近两百个陌生电话，总结一下

    由于某些原因，打了几次电话，每次打几十个不等，加起来也小二百了。感觉接电话的大体上分为这么几类：

    第一类是果断拒绝型，一开口听完你简短介绍，马上把电话挂掉。我猜，这类型可能是电信诈骗之类的新闻看多了，对陌生号码非常的谨慎以及不信任。我也只有一笑而过～

    第二类是精简干练型，你说什么，他“嗯嗯”回应，回答简洁明了，绝不多说一个字，这样的电话通常很快能把重点说完，不拖泥带水，我个人还蛮喜欢这种风格。应该属于做事也这种风格的。

    第三类是礼貌回绝型，他会耐心听你说完几句，然后不好意思地说“我现在很忙”或者“我现在没时间”，虽然被泼了冷水，但是心里也能接受。比“果断拒绝型”要舒服一点。

    第四类是热情洋溢型，他对你所说的内容表现出了很高的兴趣，能感觉到电话那头时不时发出阵阵笑声。这样的交谈是愉快的。虽然谈话内容都有稿子，但我也忍不住和他多说几句，并感谢他对我工作的支持。这样的人，在生活中也一定是充满阳光的。

    大体上想到了这么几种类型。他们在接电话的时候，第一句话也说的不一样，有的是“喂”；有的是“喂，你好”；有的默不作声，导致我也怀疑究竟接通了没有。有的严肃，有的温柔，有的刻板……

    我忽然体验到了话务员的辛苦。想起前阵子10086话务员成为顾客倾诉对象的新闻。我一般接到陌生电话，如果确认是保险推销什么的，不想接就直接拒接了。接起来了，就会耐心听别人把话说完，最后说暂时不需要，一般不会对方没说完我就挂断，除非对方滔滔不绝……

    其实我个人是不喜欢打电话的，打电话要客套，要寒暄，透过电话也能感觉到电话那头说话人的心情。尤其是和陌生人打电话，不知道接电话的是什么样的人，我觉得还需要强大的心理，需要锻炼。大概很多人跟我一样吧，要不微信就不这么发达了，嘿嘿。

    不过，以后接电话的时候，尽量保持微笑，对方能接收到。