1、不要觉得嘴笨是弱点。的确，老天给某些人能说会道、嘴如蜜甜的本领，很容易让他们如鱼得水，但往往会夺去他们的智慧。要相信，很多成大事的人，都不怎么爱说话。
你只要正心诚意，言语短，话少，在生活中绝对是优点。在心好和会说之间，一定要选择心好。
2、说到沟通，所有人都会强调聆听的重要性。但很少人能够做到这一点，因为如果你是下级，一般都是被动听，只要有机会发言，肯定是主动出击，言过其实。如果你是上级，面对手下，为什么总会滔滔不绝？下级的得津津有味多半是装出来的，是权力让你说的每一句话都正确无比，很容易让你自以为是。永远要记住沟通的顺序是先听后说，听了才说。
3、职场沟通最重要的技巧就是多听少说。
4、没有什么沟通比自我沟通更重要的了。所有的情绪、想法、决策、计划与行动，其实都是无安数次自我沟通的结果。主宰我们的，除了身体自我，还有另一个内在自我。你郁闷、忧心、烦燥、焦虑，你怒火中烧、心神不宁，都是内在自我出现问题。学会自我沟通，跟内在自我达成一致，说大一点叫天人合一，说小一点就是觉察自我。
5、学会深呼吸，永远让内在的天空干净平静。
6、团队沟通中要做内容输出者，独立思考，才能说到重点。不要浪费每一次表达的机会，言不再多，含金量要够。
7、写作和演讲，是公众沟通最有力的武器，肯定得练。
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