做为一名产品经理,你是否有把需求提交研发后,还要修改或补充界面、需求说明甚至功能点?
做为一名对自己有高要求的产品经理,你是否在修改需求时自责于自己当初怎么没想到还有这些情况?
做为一名要对产品质量和产品开发进度负责的产品经理,经常改需求不仅会让自己的专业度和威信力下降,也会影响开发进度和上线时间,甚至会延误战机;
当然,导致需求改动的原因有很多,不同的原因也有不同的应对方法。
客观变动:
有时候公司业务发展侧重点变了,产品在做需求的时候也要根据公司的业务发展方向而变动,这点可以看成是不可抗因素。这时候要做的就是安抚好开发的情绪,跟他们讲清楚状况;
在说需求变动原因的时候,说的最多的就是老板要求的,需求方要求的;如何应对老板和需求方经常改需求也是个很大的命题,有很多文章也讲过这个话题,这就不再累述了。
主观变动:
我现在想讲的更多的是因主观原因而导致的需求变更,这主观原因主要就是自己“没考虑到”。没考虑到特殊场景、没考虑到错误分支……当研发或测试问及的时候才发现,对呢,还有这种情况!
之前看过一遍文章说做需求时没有考虑特殊场景,实现功能没有考虑错误分支的情况大多是1-2年经验的产品经理犯的错,可能是这个阶段的产品经常更多的是在执行,没能全盘考虑,没有深入思考。所以针对这种情况,这个阶段的产品经理要打造冥想的能力即思辨大于执行。
有人会因为迭代周期短、功能多,觉得没时间考虑周全,为了早日完成任务,接到需求就立马动手画原型了;有人是没有冥想的概念,不知道要从哪些方面去想,觉得主流程走通了,形成闭环了就可以了。然后在研发做的过程中,一边发现问题,一边改需求或补充逻辑,以致项目周期拖延。这种情况多了,轻则引发研发的怨声载道,重则引发老板的问责;
如何打造冥想的能力?
先想再做,有人说牛人的思维 是接到需求时先思考:结构思考力、马斯洛需求层次、5W1H分析法、金字塔原理、AARRR模型……各种原理、各种支撑;
按科学的设计流程,一步一步梳理需求:比如先定业务方向、然后回归现实梳理现状、再找对照物看竞品趋势,最终制定设计策略。有了既定的方向和设计策略,方向不会错,即使后期要改动也不会是大的业务方向上的改动。然后再把各种异常情况和错误分支罗列出来,一一列出对应的解决方案。有主力军和后备军,进可攻,退可守,再也不用担心需求评审时被各种问啦。
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