写在前面:
这篇文章其实我在学习运营P3课程时候的一道思考题,即“网易云音乐生命周期分析及未来半年最可能采取的具体运营手段”。
作为网易云音乐的铁粉和用户,在搜集素材和解题过程里收货良多,将思考结果写在这里,欢迎各路大神拍砖指教。^_^
一,网易云音乐相关资料整理
2013年4月推出;
2015年用户数破1亿;
2016年跻身行业第一阵营;
2016年7月获得2亿用户。
2016年上半年度中国移动音乐APP用户覆盖率中,QQ音乐以45.1%排名第一,酷狗音乐34.6%排第二,网易云音乐30.3%排第三;
2016上半年度中国主流音乐平台下载市场份额中,QQ音乐以56%的市场份额占据第一,网易云音乐以15%的市场份额排名第二;
从PMCAFF上还找到了2016年上半年度中国音乐市场音乐下载份额和覆盖率的饼图:
2017年4月获得7.5亿元的A轮融资;
2017年4月用户突破3亿;
Trustdata数据显示,2017年6月,网易云音乐MAU同比增长达163.3%,为移动音乐应用中增长最快的APP。在移动音乐应用MAU排名中,网易云音乐2017年上半年跻身行业前三,且对第四名酷我音乐的领先优势持续扩大。
同时,在酷狗音乐、QQ音乐、酷我音乐新增用户月度留存率持续下滑的行业背景下,发力音乐社交的网易云音乐,其用户留存率却逆势增长,并在2017年跃居行业第一。
二,生命周期判断
从群里得到了小伙伴们分享的图,如下:
1)这个图是iPhone和iPad上下载量的增长曲线,虽然没有安卓端的数据,但是通过iOS的数据可以大体估量出产品的发展走势。(个人理解安卓和iOS影响的是产品下载量的具体数值,但对于趋势影响不大,比如一款产品很难出现iOS端下载量增长安卓端下载量不停下跌的情况。)
2)通过图中的趋势判断,该产品处于成熟期,结合网易云音乐推出的时间和背景资料,网易云音乐可以说是成长期的结尾刚刚迈入成熟期。这个阶段的特点:已经得到市场的充分认可,潜在用户趋向饱和,市场竞争加剧。
那么这个阶段网易云音乐可能遇到的问题:
1)商业模式变现,听歌类产品大多免费,网易云音乐必须在其中找到尽可能多的变现形式,实现盈收上的突破。比如扩大付费听众的比例。
2)用户活跃度提升,在已有QQ音乐酷狗音乐虾米音乐豆瓣音乐等多个竞争对手在的情况下,提高用户粘性。
三、网易云音乐产品结构
四、网易云音乐目前的盈利模式:
五、网易云音乐的产品形态
网易云音乐主打功能是听歌,和其他音乐类产品比还有UGC+社交的功能,总体属于非消费类高频产品。用户付费意愿弱,但是使用频率高。
从高频非消费类这个角度来看,运营侧重点在于三个方面:
1,口碑品牌
2,用户体验优化
3,社交和UGC内容
目前网易云音乐根据这三个方面采取的具体运营措施如下
品牌
1,升级品牌,重新确定slogan——音乐的力量,并拍摄同名主题宣传片
2,系列原生非主流音乐作品推出,如《春节自救指南》《网易互联网招聘》,不断树立自己“独立音乐人平台”的形象
3,紧跟热点和大牌节目,比如《我的前半生》播出时签下了电视剧的音乐版权,《中国有嘻哈》正在火的时候上线了系列rap歌单
用户体验优化(这里列举产品和交互上我个人觉得差异化很赞的功能)
1,跑步FM,私人FM中设置跑步FM,不再单从喜欢听的歌单出发,还开发了跑步听歌的场景
2,听音识曲,歌名到嘴边想不起来,唱出旋律可识别
3,音乐闹钟,取代苹果的固定闹钟铃声
4,调整栏目顺序功能,按照自己喜好来排列栏目
UGC和社交
1,歌曲评论
2,和微信等社交账号好友互相关注,彼此分享歌单,关注对方动态(这个社交功能非常像微博)
3,用户自建歌单
4,用户上传原创音乐作品
5,云音乐自媒体计划
6,UGC活动策划,比如杭州地铁1号线刷屏歌词和音乐故事,这些故事和歌词是由用户评论挑选出来的
六、未来半年可采取的具体运营措施
从商业变现的角度,结合网易云音乐的主要产品功能,如下:
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